to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Ve Kolay Gelsin'den Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Watsons’tan 17 Mayıs’ta online sipariş verdim ve mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 0384166586’dır. 21 Mayıs’ta sistemde siparişimin kargoya verildiği göründü ve 22 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Kolay Gelsin kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi ve kargo hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Kolay Gelsin’i defalarca aradım, her seferinde “not alındı, size geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen bir daha kimse dönüş yapmadı ve somut hiçbir adım atılmadı. Aynı şekilde Watsons müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da günlerdir sadece not aldıklarını ve incelemede olduğunu söylüyorlar fakat ne bir açıklama ne de çözüm sunuluyor.
Hem Watsons’tan hem de Kolay Gelsin’den, siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nurevsan K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nurevsan K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Geri dönüş yapmanız bir sonuca bağlanmıyor kargom hala ortada yok ve ben daha fazla beklemek istemiyorum iade yapmanızı istiyorum
