to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verildi Ama Hâlâ Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Watsons’tan 18 Mayıs indirim döneminde makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri sipariş ettim. Ödememi kartla gerçekleştirip toplam 838,76 TL tutarında alışveriş yaptım ve sipariş numaram t1779347993362. Ancak bugün 4 Haziran olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “kargoya verildi” şeklinde görünüyor.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım. Ne kargom hakkında net bir bilgi veriliyor ne de yaşanan durumla ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargomun güncel durumu ve tahmini teslimat tarihi hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Aysel Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aysel Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
