to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Micellar Suyunda Alerjik Reaksiyon Ve Güven Sorunu
Watsons’tan dün “Watsons organik içerikli Micellar suyu” ürününü satın aldım. Ürünü gün içinde iki kez kullandım ve kullanımın hemen ardından her iki gözümün altı da balon gibi şişti, yoğun kaşıntı ve rahatsızlık yaşamaya başladım. Daha önce göz çevreme başka bir ürün kullanmadım, bu nedenle soruna bu Micellar suyun sebep olduğunu düşünüyorum.
Ürünü alırken mağazadaki kızların önerisiyle güvenerek satın almıştım, ancak yaşadığım bu alerjik reaksiyon hem sağlığımı hem de güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Ürünü 1 adet ve 100 TL ödeyerek aldım, fişimi ise maalesef atmış durumdayım. Şu ana kadar Watsons müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Watsons’tan ricam, bu ürünün içeriklerinin acilen detaylı şekilde incelenmesi, alerjiye sebep olabilecek maddelerin tespit edilip gerekli uyarıların yapılması ve mümkünse bu alerjen içeriklerin formülden çıkarılmasıdır. Benzer bir reaksiyonu başka müşterilerin de yaşamaması için bu konuda gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını önemle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ebru Y. G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ebru Y. G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Dönüş sağlandı bilgi verildi ancak telafi amaçlı en azından tedavime yardımcı olacak bir nemlendirici veya göz için buzlu jel torbası falan teklif edilmesini beklerdim olan bana oldu ki ilk şikayet değilmiş bu bile bile belkide satmaya devam ediliyor
