to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’un 5g Plus 50 GB tarifesiyle ilgili yaşadığım fiyat değişikliği mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Birkaç hafta... önce aynı tarife için tobi üzerinden 715 TL aylık fiyat teklifi görüyordum. Ancak geçtiğimiz hafta tekrar baktığımda, aynı içerikteki 5g Plus 50GB Tarifesi için fiyatın 795 TL’ye
Vodafone hattım için yaptığım taahhüdü sonlandırmam üzerine faturama taahhüt cayma bedeli yansıtıldı; ancak bu bedelin k...esinlikle olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Ben çağrı merkezi ile konuştuğumda cayma bedeli 68 bin civarıydı. Ödeyebileceğim rakam dedim hattan caydım başka ope
"Esma hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0531********23 ile ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturalı olan bu hattı ...bu süre içinde hiç kullanmıyor olmamıza rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarıldı. Haziran ayında 27 TL, diğer aylarda ise 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu süreçte d
"Bilgilendirme ve düzeltme işlemi yapan hanımefendi ilgiliydi kendisine teşekkür ediyorum"
"İletişim ve çözüm çok iyiydi teşekkürler"
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 ay önce tarifemi ...yeniledim. Yenileme sırasında müşteri temsilcisine mevcut kullanımım için b
Vodafone bireysel hattıma ait faturamda 31 Ağustos 2026 itibarıyla abonelik ücretimin iki kez tahsil edildiğini fark ett...im. Aynı dönem için çifte abonelik ücreti yansıtılmış ve fazladan 449,90 TL alınmıştır. Bu konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, ayrıca Vodafone’a mail atıp dilekç
"Temsilci durumu net bir şekilde anlamıştı ve çözüm üretmekte başarılıydı"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 40 GB tarifesinde...yim. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken yaklaşık bir aydır Vodafone taraf
"Sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattıma geçen ay, taahhüt bitiş dönemine denk gelen dönemde 626,25 TL fatura yansıtıldı. Normalde önceki ...aylarda faturam yaklaşık 530 TL civarında geliyordu, ancak bu ay yaklaşık 90 TL fazla ücret çıkarıldı ve faturada bu farkın neden kaynaklandığına dair açık bir bilgi yer almıyor.
"Kolay ve sorunsuz bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum."
"Destek olan Mahmut beye teşekkür ediyorum, problemim çözüldü."
21.09.2026 tarihinde Hatay Antakya’da bulunan Akg İletişim isimli Vodafone ...bayisinde annemin üzerine kayıtlı olan faturasız hattı kendi adıma devir iş
5395****95 numaralı Vodafone faturalı hattımı aylardır kapattırmaya çalışıyorum ancak hattım ısrarla kapatılmıyor. Vodaf...one bayisine gidip hattın kapatılması için başvuruda bulunmama rağmen işlem gerçekleşmedi ve hattım açık kalmaya devam etti. Bayide işlem sırasında daha sonra arandım ve hattımın
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL ...civarında fatura ödüyorum. Taahhüdüm 21.09.2026 tarihi itibarıyla sona eriy
Vodafone faturalı hattımda bulunan mevcut tarifemin taahhüdü bugün itibarıyla bitiyor. 65 yaş üstü bir müşteriyim ve ayn...ı paketten, aynı fiyatla devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana bu konuda yardımcı olunmuyor. Bugün Vodafone tarafından arandım ve mevcut tarifeme aynı şartlarla
"Fevzi beyin destekleri için teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini aylık... 700 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yenileme
Vodafone hattımda daha önce aylık 310 TL ödeyerek Radyo 18 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana hiçb...ir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan tarifem 12 aylık olacak şekilde yaklaşık 950 TL’lik bir pakete geçirilmiş. Bu durumun farkına vardıktan sonra müşteri hizmetleri ile görü
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaptığımda cihaz puanımı kontrol etmek istedim. Normalde yaklaşık 35.000 TL civarınd...a olan cihaz puanımın geçen ay 25.000 TL’ye, bugün baktığımda ise hiçbir gerekçe olmadan 9.950 TL seviyesine düştüğünü gördüm. Faturalarımda hiçbir gecikme bulunmuyor, ödemelerimi
Vodafone hattımla ilgili olarak Eylül ayında bir numaradan arandım ve Googl...e’dan kontrol ettiğimde bu numaranın Vodafone’a ait olduğunu gördüm. Aramad
"Çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaşadığım durum nedeniyle kendimi... mutsuz hissediyorum. 60 GB internet paketim varken, bu interneti bilgisaya
Şubat 2026’da adıma Vodafone kurumsal hat devri yapılması için başvuruda bulundum. Gerekli tüm evrakları eksiksiz teslim... etmeme, 20’ye yakın e-posta yazışması yapmama, defalarca telefon görüşmesi gerçekleştirmeme ve şubelere gitmeme rağmen bu devir işlemi bir türlü tamamlanmadı. Süreç uzadıkça hatla
Vodafone 5g Red 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-...Fi kullandığım için mobil paketimin bitmesi neredeyse imkansız olmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
