Vodafone

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2–3 hafta önce SMS göndermeye çalıştığımda “ağ hazır değil” hatası almaya başladım ve bugün tekrar denediğimde de aynı hatayı almaya devam ediyorum. Reeder marka telefon kullanıyorum ve bu hatayı her denememde alıyorum; SMS’ler hiç gitmiyor. Şu ana kadar Vodafone...

Yaklaşık beş yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen son dönemde, gerek t*** gerekse diğer operatörlerin kampanyalarının, hattımı hiç taşımamış olmama rağmen bana sunulan Vodafone tarifelerinden daha avantajlı olduğunu görüyorum. Yaklaşık bir aydır, hem mevcut tarifemin yüksek fiyatı h...

Vodafone’a ait, sonu 1252 ile biten cep telefonu hattımızı kapatmış olmamıza rağmen, üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine karşın hâlâ her ay faiz işlenmeye devam ediyor ve bu borç aylardır fatura olarak karşımıza çıkıyor. Hattın kapalı olmasına rağmen kullanılmayan bir hat için borç ve faiz yansıtı...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün Avrupa’da kullanmak üzere yurt dışı internet paketlerine baktığımda paketlerin hem çok az GB sunduğunu hem de fiyatların aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Bu kadar yıldır müşterisi olduğum bir hat için yurt dışı kullanımında bu...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 9 aydır Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için aylık 740 TL ödüyorum. Aynı paketi ya da benzer kullanımı çevremdeki birçok kişi çok daha uygun fiyatlara kullanırken, bana bu kadar yüksek ücret yansıtılmasını adil bulmuyorum. Konuyla ilgili Vodafone m...

30 Aralık’ta Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Bu işlem kapsamında sim kartımın kurye ile adresime getirilmesi gerekiyordu ancak kurye kartı hiç getirmedi. 2 Ocak 2026 tarihine randevu oluşturuldu fakat kimse gelmedi. Ardından 3 Ocak için yeniden randevu verildi, o gün de gele...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Her hafta düzenli olarak Hediye Çarkı’nı kullanmama rağmen 6 haftadır hiç farklı bir hediye gelmemesi hem rahatsız edici ...

Vodafone mobil hattımda internet kullanımım son 3 aydır kesinlikle yetmiyor, ancak üst paketlere geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Günlük kullanımım çok ekstrem olmamasına rağmen sürekli internetim bitiyor ve mevcut paketim benim için yetersiz kalıyor. Bu durum...

Vodafone’dan alıp kendi adım ve T.C. kimlik numaram üzerine kayıtlı olarak kullandığım faturasız hattımla ilgili, hiçbir yakınım vefat etmediği halde veraset ilamı ve eksik evrak gerekçesiyle hattımın kapatılacağına dair sürekli uyarılar alıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde SMS ile hattımın eksik evrak n...

Vodafone’a ait faturalı hattımın son altı ayı, Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık dönemlerinde “internet paket aşımı” gerekçesiyle 2000 TL’nin üzerinde faturalar çıkarıldığını fark ettim. Hat benim adıma kayıtlı olup son dört hanesi 6860’tir. Hattı çoğunlukla oğlum kullanıyor ve bu kadar...

Vodafone FreeZone hattımda internet kullanımım için tanımlı paketim bulunuyor. Hattıma benim bilgim ve onayım olmadan 1 GB’lik ek aşım interneti tanımlanmış, bu paketin içinden sadece 600 MB kullanmış olmama rağmen kalanını bile kullanmadan faturama yaklaşık 800 TL aşım ücreti yansıtılmış durumda. B...

Vodafone cep telefonu hattım için kullandığım 15 GB tarifemin ücreti geçen ay 600 TL iken, Ocak 2026 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1200 TL’ye çıkarılmış ve vergilerle birlikte toplam fatura tutarım 1700 TL olarak kesilmiştir. Bu artışı sadece faturam kesilince fark ettim, öncesi...

Vodafone hattımda bulunduğum yeni tarifede 750 TL’lik bir kod hakkım vardı. Evvelsi gün akşam bu kodu kullandım ancak üzerinden 24 saatten fazla, hatta 2 gün geçmesine rağmen tutar Vodafone Pay hesabıma hâlâ yüklenmedi. Tarife geçişi sırasında 24 saat içinde tanımlanacağı söylendi, buna güvenerek i...

Vodafone Yanımda uygulamasından az önce faturalı “Bütçe Dostu 20 GB” tarifemde kullanmak üzere 15 GB’lik, tekrar etmeyen bir ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra uygulamada daha uygun bir seçenek gördüğüm için, satın aldığım ek paketi iptal etmek istedim; ancak uygulamada herh...

Uzun yıllardır Vodafone’da 30 GB’lik paket kullanıyorum ve bugüne kadar paketimi hiç bitirmeye dahi yaklaşmadım. 9 Aralık sabah saat 11 civarında bir anda peş peşe internet aşım mesajları gelmeye başladı. Yaklaşık 10 dakika içinde 15 GB’lik kullanım göründü ve hatta kendi kontrolümdeyken bir anda 12...