Vodafone

Vodafone faturalı hattımda yapılan tarife değişikliği sonrasında hattıma 580 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra beklemediğim şekilde bu kadar yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhan...

Vodafone mobil hattımda yurt dışı kullanım konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yurt dışında kullanabileceğim paket seçeneklerinin oldukça kısıtlı olduğunu ve sistemin beni daha çok günlük tüketim ücretine yönlendirdiğini görüyorum. Bu durum, ihtiyacım olduğunda hattımı makul bir maliyetl...

Vodafone mobil imza kullanıcısıyım. 27.12.2025 tarihinden beri Kayseri Melikgazi’de kullandığım numaralı hattıma tanımlı mobil imzam kullanıma kapalı durumda ve bu nedenle imzalamam gereken evrakları imzalayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone tarafından tarafıma talep oluşturulduğu söylendi ancak ara...

16.11.2026 tarihinde Rize Merkez’deki Vodafone mağazasından hattım üzerine Realme Note 50 marka telefon satın aldım. İşlem sırasında telefonla birlikte iki adet kasko yapılmış ancak bu kaskoların ikisi de benim açık bilgim ve onayım dışında tanımlanmış. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, 28.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta hattıma %80 internet kullanımına ulaşıldığına dair SMS geldi. Saat 22:22’de ise kullanım hakkımın bittiği ve aşım tarifesi üzerinden ücretlendirileceğim yazan ikinci bir SMS aldım. Tüm gün evde...

Türk Telekom’dan Vodafone Online Firsat 2025 30 GB Paketi tarifesine numara taşıma işlemi için başvurumu e-Devlet üzerinden cumartesi günü yaptım. Vodafone’dan da numara taşıma işleminin onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen şu anda hem Türk Telekom hattım hem de Vodafone hattım kapalı durumda v...

Vodafone hattımda 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren cep telefonu tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Aylık 270 TL ödediğim bu tarifeye, 28.12.2025 tarihinde öğrendiğim bilgiye göre yaklaşık %90’ı aşan bir zam yapılarak 480 TL talep edileceği belirtildi. Yıl içinde hiçbir kurumun bu sev...

29.12.2025 tarihinde saat 12:59’da Vodafone’a ait 0543 *** ** 03 numaralı hattıma Lidio isimli firmadan “Lidio Pass kart saklama hizmeti” ile ilgili bir SMS aldım. Mesajda bu hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni h...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15 Ocak 2026 tarihinde sona erecek. Şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum; ancak mevcut müşterilere sunulan fiyatlar, yeni Vodafone kullanıcılarına göre çok daha yüksek kalıyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone Yanımda uygulamasında hem Tobi ile iletişim kuramıyorum hem de hediye çarkından kazandığım internet hattıma yüklenmiyor. Uygulamada Tobi’yi açmak istediğimde sistem hiçbir şekilde açılmıyor ve bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri sürekli devam ediyor. Tobi üzerinden işlem yapma...

Merhaba, Sorunumun çözümü için bugüne kadar hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca Vodafone yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Engelli indiriminden yararlanmak için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, engelli kimlik kartıml...

Vodafone’da faturalı hatta sahibim ve şu anda 30 GB içeren paketim için aylık 470 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca yeni fatura ve paket için bilgi almak istediğimde, bana 10 GB gibi daha düşük internet içeriğine sahip paketler için 560–600 TL arası ücret teklif edildi. Hem internet hakkım...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone’da Super Sınırsız Red tarifesine geçtim. Sınırsız bir paket kullandığım için hediye çarkından artık internet paketi verilmeyip sürekli sadece indirim kodu verilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce sınırlı paket kullanırken hediye çarkından düzenli olarak hediy...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gündür Kocaeli Şehir Hastanesi bölgesinde internet hızım neredeyse hiç yok denecek kadar yavaş. İnternete bağlanamadığım için bırakın normal kullanımı, Vodafone Yanımda uygulamasına bile giremiyorum. Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifemi normal şekilde...

Vodafone’a yeni geçiş yaptım, 22 yaşındayım, hattım babamın üzerine ve Vodafone uygulamasında hattımı kendi üzerime ücretsiz taşıyabileceğim ve FreeZone’lu olabileceğim bilgisi yer alıyordu. Ben de yaklaşık 2–3 gün önce bu kampanyaya başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana SMS gönderildi ve FreeZon...

Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturama yüzde yüze yakın, hatta onu da aşan bir zam yapıldığını gördüm. Eski faturam 212 TL iken, hiçbir ek hizmet talebim olmamasına rağmen yeni faturam 530 TL’ye çıkarılmış. Taahhüt bitiminde bu denli fahiş bir artış yapılmasını kabul et...

Hattımın sonu 3025 ile biten Vodafone hattım için yaklaşık 10 gündür mobil imza aktivasyonu yaptırmaya çalışıyorum ancak hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana SMS gönderildiğini ve bu SMS üzerinden şifre oluşturabileceğimi söylüyorlar fakat telefonuma her...

Vodafone hattım için 22 Kasım 2025 – 21 Aralık 2025 fatura döneminde, bilgim ve açık onayım olmadan hatta art arda ek internet paketleri tanımlanmış ve bunun sonucunda faturam 1.324,75 TL olarak kesilmiştir. Normal kullanımımın çok üzerinde gelen bu fatura, haberim ve onayım olmadan ek paket yüklenm...

Vodafone’da “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve son faturam 243 TL olarak geldi. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir haftadır hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de yetkililerden yeni dönem tarife önerilerine bakıyorum; ancak her sene olduğu gibi yine aynı sorunla karşılaşıyoru...