Vodafone

Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birlikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve ...

Bir tüketici olarak Vodafone markasıyla ilgili dikkatimi çeken bir durumu paylaşmak istiyorum. Ced‑GO isimli firmanın sosyal medya hesaplarında ve kendi internet sitesinde Vodafone logolu %20 indirim kampanyası görsellerini hâlen aktif olarak kullandığını gördüm. Bu kampanyanın 31 Aralık itibarıyla...

03 Ocak günü saat 15.00 sularında Çankırı Merkez Yunus AVM’deki Vodafone şubesine, mevcut esim’im QR kodu okunmadığı için yardım almak amacıyla başvurdum. Bayiye durumu anlattığımda mevcut esim’i kontrol etmeden, inceleme yapmadan doğrudan yeni esim almam gerektiğini söylediler. Nedenini sorduğumda...

Vodafone hattımda dün saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği yaptığınızda 750 TL cüzdan kodunun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saat geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir kod iletilme...

Vodafone faturalı hattımla 22.11.2025 – 09.12.2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattımdan her gün 399 TL olmak üzere toplam 10.101 TL ve 6.524 TL olmak üzere toplamda 7.625 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştı...

Ben R****** B********, Vodafone hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm, faturamın çok yüksek geldiğini ve faturalı hattan ayrılmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi de bana faturalı ...

Vodafone hattım 0553********13 üzerinden, 29.12.2025 tarihinde yanlışlıkla yaptığım işlem nedeniyle iki kez bağış ücreti kesintisi oldu ve toplam 356 TL faturama yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy üzerinden aldığım Migros kodunu, yanımda şifre yazarak 5818’e göndermem gerekirken, dal...

Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 160 TL civarında gelmesi gerekirken 549,50 TL olarak kesildi. Bu hat 10 yaşında, reşit olmayan bir çocuğun akıllı çocuk saatinde kullanılan bir hat ve arama bilgilendirmesi bu çocuğun hattına yapılmış. Çocuk bu saati her zam...

Antalya Muratpaşa’daki Vodafone dünya teknoloji şubesine, hattımı faturasız hatta taşımak için defalarca farklı zamanlarda gittim. Her gidişimde ellerinde hat kalmadığını, bu nedenle faturasız hatta geçiş yapamayacağımı söylediler. Ancak aynı şubede, yeni hat almak isteyenlere para karşılığı hat sa...

Vodafone’un online kanalı üzerinden bir kulaklık satın aldım. Bu alışverişe istinaden tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ancak hediye çeki bana 03.01.2026 tarihinde iletilmesine rağmen, çekin üzerinde son kullanma tarihi olarak 31.12.2025 yazıyor ve...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Buna rağmen hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimde müşteri hizmetleri sürekli olarak fatura kesim tarihini beklememi söylüyor ve işlem yapmıyor. Her seferinde “faturasız hat...

31 Aralık’ta Vodafone Irmak İletişim Dumlupınar Mandıra Caddesi No:182 D:A, Kadıköy/İstanbul şubesine giderek 9050******15 numaralı hattımı Vodafone KoçAilem kampanyası ile Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Bayideki görevli, işlemin taahhütsüz yapılacağını ve en fazla 5 dakika süreceğini, ardı...

Vodafone’a ait, daha önce kullandığım ve iptal ettirdiğim 5394****58 numaralı hattımı, yoğun SMS ve reklam kirliliği nedeniyle kapatmak istedim. Bunun için İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM’de bulunan Vodafone şubesine gittim. Yeni bir numara almak istediğimi ve mevcut numaramı kapatmak istediğimi bel...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde her elektrik kesintisinde hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geliyorum. Elektrik kesildiği anda önce hücresel verim gidiyor, ardından hattım tamamen çekmemeye başlıyor. Sürekli sinyal gidip geliyor, 4G’yi ...

Hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Randevu oluşturdum ve bugün teslimat için +90 850 822 22 20 numaralı hattan arandım. Kurye “15 dakikaya geliyorum, dükkanda mısınız? ” diye sordu, ben de dükkanda olduğumu ve b...

Vodafone hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü bu ayın sonunda bitiyor. Yaklaşık iki haftadır yeni tarifelere bakmak için Vodafone’un online uygulamasını kullanıyorum, fakat karşıma çıkan geçiş yapılabilecek tarifelerin ücretleri beklediğimden çok yüksek görünüyor. Ben emekliyim ve düşük maaş ...

Vodafone hattımda uzun süredir sınırsız sosyal 30 GB paketini kullanmaktayım. Güncel tarifemde hiçbir ek fayda, içerik değişikliği ya da iyileştirme olmamasına rağmen bu pakete yeni sözleşme döneminde yüzde 100'den fazla oranla zam yapıldı. Aynı paketi kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir ar...

Vodafone hattımı kurumsala geçirmek için 27 Aralık 2025 tarihinde Bolu Merkez’de adresime gelen kurye ile gerekli tüm evrakları imzaladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kurumsala geçişim hâlâ yapılmadı, bu süre içinde ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Kurye, işlemlerle ...

Vodafone hattımda 23 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 haftadır SMS gönderemiyorum ve her denememde “Ağda kayıtlı değil” hatası alıyorum. Hat türüm faturalı ve kullanımı Samsun ili İlkadım ilçesinde, Huawei P Smart Pro model telefonumda gerçekleşiyor. Bu süreçte hatta herhangi bir kısıtlama...