Vodafone

Vodafone hattımın sonu 1381 ile biten numarasına ait Aralık 2025 dönemine yansıyan faturamda, eski telefonumda kullandığım Google hesabım üzerinden yapılan bir oyun/uygulama satın alım ücreti yaklaşık 260 TL olarak eklenmiştir. Daha önce hattımdan telefonla oyun satın almayı kapatmalarını talep etme...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet bireysel faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen son bir aydır, her bir hattım için yalnızca 1.000 TL civarında tarife teklifleri sunuluyor ve bunun dışında daha uygun, alternatif bir paket seçeneği gösterilmiyor. Tüm hatlarım için aylık yaklaşık 6...

Vodafone faturalı hattımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, mutlaka değiştirmem gerektiğini söylediler. Defalarca sormama rağmen bana en düşük faturanın bu olduğu söylendi. Daha sonra tarifeleri incelediğimde aynı hatta çok...

Uzun zamandır Turkcell hattı kullanıyordum, büyük bir hata yaparak Vodafone’a geçiş yaptım. Daha geçişin ilk dakikasından itibaren sorun yaşamaya başladım ama buna rağmen hattımı taşıyıp kullanmaya devam ettim. Şu an 0533********33 numaralı Vodafone hattımı kullanıyorum. Beşiktaş Balmumcu Mahalles...

Yaklaşık bir seneden fazladır Vodafone Red mobil hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. Bu evde üç senedir oturuyorum ve önceden aynı hattımla Call of Duty gibi online oyunları rahatça oynayabilirken, son altı aydır internetim belirgin şekilde yavaşladı; özellikle akşam ve gece saatlerinde kull...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone Red müşterisiyim ve son dönemde Vodafone’un çekim gücü ile ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Hava koşulları kötüleştiğinde ya da elektrik kesintisi olduğunda hattım neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Özellikle İstanbul 4. Levent’te, merkezi bir konumda bulunan...

Vodafone faturasız hattımda uzun süredir anlam veremediğim bir internet tüketimi problemi yaşıyorum. Cuma günü hattıma 20 GB internet paketi yükledim, pazartesi günü de çarktan 2 GB kazandım. Buna rağmen hattımdan düşen internet miktarı ile telefonumun gösterdiği toplam veri kullanımı birbiriyle uyu...

Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti, taahhüt bitimim sonrasında yaklaşık 170 TL’den 350 TL’ye yükseldi. Aradaki bu yüksek farkı görünce müşteri hizmetlerini aradım ancak bana daha uygun bir paketlerinin olmadığını, mevcut paketi bu fiyattan kullanmaya devam etmem gerektiğini söylediler. Bun...

Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattını kendi adıma devraldım. Devir işleminden sonra tarafıma cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim. 20.12.2025 tarihinde kesilen faturada ilk kez cayma bedeli tutarı ile karşılaştım ve o günden bu yana sorun çözülmedi. Vodafone çağrı merkezin...

Vodafone’ye ait olan ve son 4 hanesi 2875 olan mobil hattımın fatura borcunu 10 Ekim 2025 tarihinde t*** bayisi üzerinden kredi kartımla 381,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen hattımı t**’e taşıdıktan sonra Vodafone tarafından hâlâ borcumu ödemem gerektiğine dair SMS’ler almaya devam ediyorum. Ödemey...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir uyumlu 15 GB tarifesini aylık 220 TL olarak kullanıyorum. Sözleşmemin 31.12.2025 tarihinde bitecek olması nedeniyle arandım ve aynı tarifeyi 250 TL olarak devam ettirebileceğim söylendi. Ancak hem internetim artık bana yetmiyor, hem de piyasadaki diğer operatörle...

Vodafone faturalı hattım için 30.12.2025 tarihinde yaşadığım internet kullanımı ve aşım ücretiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 30.12.2025 saat 12:14’te aşım üzerinden kalan kullanımımın %80 olduğuna dair SMS aldım. Aynı anda Vodafone Yanımda uygulamasından da kontrol ettiğimde hattımda ...

Vodafone faturalı hattımda son iki fatura döneminde, onayım olmadan otomatik devreye giren paketler ve tarife yönlendirmeleri nedeniyle normalde yaklaşık 260 TL ödediğim fatura tutarı bir anda 900 TL’ye çıktı. Kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim bu paketler otomatik olarak sisteme tanımlan...

Vodafone’da Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için diğer operatörleri araştırdım ve daha uygun fiyatlar bulduğum için Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili bir şikayet yazdım. Bunun üzerine 19.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve uygun bir teklif sunul...

Annem Gülsüm Yıldız’ın adına bilgisi ve onayı olmadan bir Vodafone hattı açılmış ve bu hat üzerinden icra takibi başlatıldığını 2024 yılının sonlarına doğru öğrendik. Annemin ne bu hatla ne de bu borçla ilgili herhangi bir imzası, sözleşmesi ya da haberi bulunmamaktadır. Durumu öğrendikten sonra Vo...

Vodafone mobil hattım için uygulanan taahhüt cayma bedeli konusunda mağdur edildim. Kasım ayında faturama yansıyan cayma bedelinin yaklaşık 500 TL civarında olacağını beklerken 2.200 TL olarak çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın taahhüt şartlarıyla ve bana verilen bilgilendirmeyle uyuşmadığını düşünüyo...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için Ekim ayında başvuruda bulundum ve 31 Ekim 2025 tarihinde saat 06:32’de hattım kapanarak Vodafone’dan Türk Telekom’a geçişim gerçekleşti. Bana yalnızca Ekim ayında Vodafone’da kaldığım son günlerin ücretini ödeyeceğim söylendi, ancak Ekim dönemi için tüm f...

Vodafone’a ait olmayan eski bir hatla ilgili yaşadığım Tüketici Mahkemesi süreci sonucunda lehime verilen mahkeme kararına rağmen tarafıma ödeme yapılmadığı için şikayetçiyim. Faturalı hatla ilgili açtığım dava sonucunda 30.10.2025 tarihli, 0578*********56 karar numaralı dosyada, 542 *******86 numar...

Vodafone’da faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemine giriyorum. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı yaklaşık KDV dahil 450 TL iken, Şubat ayında taahhüt yenilemesiyle birlikte aynı hat için faturamın 880 TL olacağı öğrendim. 26 yıldır bir Vodafone (telsim) kullanıcısı olarak her yıl aynı şeyler...