to read complaints and reviews, or file yours.
13 Eylül'de Vodafone hattıma taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi, 2 ay boyunca Vodafone Yan...ımda Premium hizmetini ücretsiz kullanabileceğimi sözlü olarak iletti. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benden ücret talep ediliyor ve abo
"Teşekkürler"
Vodafone kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı olan 100 GB Güvenli Depo Ek Paketi aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Vodafone ...Yanımda uygulaması üzerinden “Tarifem ve Ek Paketlerim” bölümüne girip “Paketi iptal et” seçeneğine tıkladığımda günlerdir ekranda “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra t
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Vodafone faturalı hattımda 13 Eylül’den bu yana neredeyse hiç mobil veri kullanmadığım halde paket aşımı uyarıları almay...a başladım ve şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında güncel faturam yaklaşık 3.000 TL civarında görünüyor. Bu tutara kesinlikle itirazım var. Belirttiğim tarihlerde tatilde olduğu
"Arayan danışman çok nazik, ilgili ve donanımlı idi. Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Daha önce Red’li tarife... kullanırken, sunulan fahiş tekliflerden dolayı 270 TL’lik tarifeye geçmek
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye dahildim. Taahhüdümün 15.09.2026 tarihinde sona ereceği bilgi...siyle, 14.09.2026 tarihi itibarıyla hattımı faturasıza geçirdim. Geçiş işlemini müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım ve görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmadığını s
21.09.2026 tarihinde öğle saatlerinde 0542********04 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, yeni taa...hhüdü kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen hattım için yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Görüşmeyi yaptığım numara rehberimde “Vodafone Müşteri Danışmanı” olarak kay
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzere. Şu anda 390 TL karşılığında 60 GB internet, 1000 dakika ve ...250 SMS içeren paketimi kullanıyorum ve taahhüdüm bitse bile aynı paketten aynı ücretle devam etmek istiyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana s
"Tekrar aradılar sorunumu çözdüler Selda hanıma teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ancak bulunduğum bölgede şebeke hizmetiniz ciddi şekilde yetersiz. Evimin içinde ne doğr...u düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. İnternete girmek ve konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum; balkonda bile çekim oldukça
20/09 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003849352 numaralı siparişimle, kontratlı olarak taksit taksit öd...emek üzere Apple iPhone 12 Pro 2. El Mükemmel 128 GB Siyah ürünü satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 21/09 tarihinde 09:00–12:00 saatleri arasında İstanbul Gaziosmanpaşa adresime
17.09.2026 tarihinde Vodafone cihaz puanımı göremediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana şu and...a cihaz puanımın olduğu, bayiye gidip cihaz alabileceğim söylendi. Ben de yaklaşık 3 aydır Vodafone’lu olduğumu, daha önce en az 6 ay dolmadan cihaz alınamadığını duyduğumu belirtt
Vodafone 5466****96 numaralı hattım için eylül ayı faturamda aşım iadesi sorunu yaşamaktayım. 10 Eylül tarihinde müşteri... hizmetleri ile görüştüğümde, daha önce oluşan aşım sebebiyle tarafıma 3.000 TL tutarında iade yapılacağı, bu tutarın faturama yansıtılarak düşeceği açıkça söylendi. Ancak eylül a
Vodafone hattımda internet paketim bittiği anda hattıma otomatik olarak 500 internet paketi tanımlandı. Bu paketi hiç ku...llanmama rağmen, iptal ettirmek için yarım saat uğraşıp müşteri hizmetlerine bağlandığımda, paketin iptal edilemeyeceği ve faturama 240 TL olarak yansıyacağı söylendi. Tanımlanan
"Sorunumuzu Huseyin bey çözdü çok Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık son bir aydır taahhüt yenileme süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitiyor, ancak tarafıma sunulan yeni tekliflerde mevcut ödediğim fatura tutarının neredeyse iki katı bir rakam isteniyor. Yalnızca 10 GB
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Eylül’de Apple iPhone 15 128 GB siyah telefon siparişi verdim. Sipariş sırasınd...a teslimat aralığı olarak 17–21 Eylül tarihleri belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 1003841780’dir. Bu sipariş için 16.200 TL ön öd
Vodafone mobil hattım için dün telefon üzerinden onaylayarak aylık 590 TL tutarında yeni bir tarifeye geçtim. Ancak tari...fede sunulan internet ve dakika hakları, ödemiş olduğum ücrete göre son derece yetersiz kaldı. Tarifeyi kullanmaya başladığım anda hem internet paketimin hem de dakikalarımın çok
"Neden şikayet var a şikayet oluşturmadan çözüm olmuyor illa ki herkesin görmesi mi gerekiyor. Yinede teşekkürler."
Vodafone hattım 0543********14 için 19 Haziran 2026 tarihinde saat 16:09 ci...varında 0542********00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hatt
Redmi Note 12 5g cihazımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 21.09.20...26 tarihinde gelen son güncellemeden sonra uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda beni doğrudan Google Play Store’daki Vodafone Yanımda sayfasına yönle
Vodafone cep telefonu hattım için cezaevi telefon onayı kapsamında eşimin beni arayabilmesi adına gerekli olan abonelik ...sözleşmesini haftalardır mail adresime göndermelerini bekliyorum. Bu sözleşmenin gönderilmemesi nedeniyle eşim uzun süredir beni arayamıyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 E
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak hattıma tanımlanan internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Sü...rekli internetim bittiği için mağdur oluyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarifelerin ve özellikle sınırsız internetli paketlerin fiyatları çok yüksek ol
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz 25 MB internet tanımlandı ve bu paket de... kısa sürede bitti. 19.09.2026 tarihinde saat 17:17’de, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma ücretli ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Başta bu ek paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
