to read complaints and reviews, or file yours."Anlayışınız ve çözüm odaklı yaklaşımınız ve müşteri danışmanı arkadaşın üslubu nazik tavrı için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve genel olarak hizmetinizden memnun olan... bir müşterinizim. Zaman zaman yaşanan şebeke problemleri ve çağrı merkezi
Vodafone fahiş fiyat zammı uyguluyor. Taahhüdüm bitmiş durumda, 10 GB internet kullanıyorum ve diğer Vodafone hattı kull...ananlara göre zaten çok yüksek fatura ödüyorum. Aynı paketten devam etmek istiyorum fakat benim dakikalarımı ve internetimi yarıya düşürüp kullandığım fiyatın yaklaşık 5 katı bir f
Vodafone faturalı hattıma ait 0537 *** ** 59 numaralı hatta kesilen Aralık 2024 faturamda, telsiz kullanım bedeli adı al...tında "devlet vergisi" olduğu söylenerek yüzde 100 zamlı bir tutar yansıtılmıştır. Daha önce 21,5 TL olarak alınan bu ücret, Aralık faturamda 43 TL olarak faturalandırılmıştır. Vo
"Çok kısa sürede tarafımla iletişime geçilip, destek sağlandığı için teşekkür ediyorum."
"Hızlı dönüşü ve çözümleri için teşekkür ederiz"
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 30 GB internet, 3000 dakika konuşma v...e sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olan tarifeyi kullanıyordum. Eski fa
"Çok ilgilendi ve çok kibar davradi sorunu çözmek için elinden geleni yaptı ve başardı 🙃"
10 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve mevcut tarifemde bu ay taahhüdümün son ayı olmasına rağmen ...Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni tarife tekliflerinin makul olmamasından şikayetçiyim. Uygulamada gördüğüm yeni tarifelerde, şu an ödediğim ücrete kıyasla ortalama yüzde
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 22,5 GB” tarifesini kullanırken, taahhütsüz fiyatım 283 TL iken hiçbir o...nayım, imzam ya da bilgilendirmem olmadan faturam 633 TL olarak güncellenmiştir. Devletimizin açıkladığı üzere taahhütsüz faturalı hatlara uygulanacak azami zam oranı %33 olarak be
"Bünyamin beyin nezaketi, yardımseverliği ve tüm Vodafone ailesine teşekkürler."
"Teşekkürler."
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin ücreti, herhangi bir o...nayım veya bilgilendirmem olmadan 271 TL’den 380 TL’ye yükseltilmiş durumda
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Ocak’ta bitiyor. Mevcut paketim için ay...lık 650 TL ödüyorken, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana
"Şikayetim hemen çözüldü markaya teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı kullandığım günden beri Edirne Uzunköprü Balabankoru köyünde internetim düzgün şekilde çekmiyor, ...sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen son 3 aydır 200 küsur lira olan faturam yaklaşık 530 TL olarak gelmeye başladı. Konu hakkında müşteri hizmetler
Uzun yıllardır Vodafone’un hem cep telefonu hattı hem de ev interneti müşte...risiyim. Cep telefonu hattımdaki tarife taahhüdümün bitmesine kısa süre kal
"İlginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 10 GB T...arifem paketini kullanıyorum. Tarifemin taahhüt süresi 21 Ocak 2026 tarihin
Vodafone hattımda son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım paket kendiliğinden zamlandı, ayrıca hattımın çekim gücü... çok düşük olduğu için telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternet paketim bitince ek paket almak zorunda kaldım ve sadece 25 MB internet için faturama 170 TL yansıt
"Müşteri temsilcisinin yardımcı olmasından dolayı teşekkürler fatura tarifem istediğim oranda arttırılarak taahhüdüm yenilenmiştir. Sorunun çözümüne yönelik çalışmalarından dolayı da Vodafone'a teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir haftadır taahhüt uzatma sürecindeyim. Müşteri hizmetleri tarafından arandığım...da, hâlihazırda 450 TL ödediğim aynı tarifeyi bana 850 TL gibi neredeyse yüzde 100 zamlı bir fiyatla yeniden sunuldu ve hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Ben mevcut tarifemden v
"İlgilendiğiniz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Red'li Özel 30 GB Ultra Her Şey Dahil paketini kullanıyorum ve 2025 yılı boyunca bu paket için her... ay 397 TL ödedim. 2026 senesi için ise aynı paket ücretinin 1.133 TL olduğu, sözde indirimle 850 TL’ye düşürüleceği tarafıma bildirildi. Bir yılda aynı paket için %100’ün de üzer
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu Paket adlı tarifeme yaklaşık bir ay önce fahiş bir zam yapıldı. Daha önce ayl...ık 140 TL ödediğim paket için şu an 480 TL talep ediliyor ve bu artışı ne makul bulabiliyorum ne de kabul edilebilir görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görü
Vodafone hattımı ve kardeşimin hattını uzun süredir faturalı olarak kullanıyoruz. Taahhütlerimiz Aralık‑Ocak döneminde b...ittikten sonra hem bana hem kardeşime çok yüksek ve mantıksız fiyatlar söylenmeye başlandı. Ben şu anda yaklaşık 450 TL fatura ödüyorum; buna rağmen bana sunulan yeni tarifeler 70
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone her yıl olduğu gibi yine taahhüt bitiminde enflasyonun çok üstünde zam yapmaya çalışıyor. 270₺ olan hattımın ye...nilemesi 480₺ olur mu! El insaf... Acilen bu saçma teklifi revize edilsin olmuyorsa farklı operatöre geçeceğim. Acil dönüş bekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
