Vodafone Fahiş Fatura Zammı Karşısında Çözüm Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım ve 300 TL ödediğim tarifem, taahhüdüm b...ittiği gerekçesiyle inanılır gibi olmayan bir şekilde 780 TL’ye çıkarıldı.
Ben Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin içinde 30 GB internet, Vod...afone içi ve her yöne sınırsız konuşma, 3000 dakika, 250 SMS ve Instagram, Messenger, WhatsApp, Youtube.com, Twitter ve Spotify kullanımları bulunuyor. Bu tarifeye 1 yıl taahhütlü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 30 tarifesini kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren bu ta...rifeye vergiler hariç 350 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala Vodafone tarafından aranarak aynı tarifenin yeni dönem için vergiler hariç 580 TL olarak faturalan
Vodafone faturalı hatta kullandığım “Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB” tarifem için şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. ...Tarifemin 22 Ocak’ta biteceği söylendi; ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde bana aynı tarife için 740 TL ve 880 TL civarında yenileme fiyatları çı
Vodafone mobil hattımda kullandığım ve 200 TL ödediğim tarifem, taahhüdüm b...ittiği gerekçesiyle inanılır gibi olmayan bir şekilde 675 TL’ye çıkarıldı.
Vodafone’da taahhütlü paket kullanmaktayım. Paketimin fiyatı 270 TL iken, aynı paket için tarafıma 490 TL gibi fahiş bir... yeni fiyat sunuldu. Yaklaşık 1 aydır kaç kere her gün aradılar, en sonunda aramamalarını rica edince aramalar kesildi. BTK’nın koyduğu maksimum %32 zam sınırı ortadayken, buna rağ
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi 200 TL karşılığında kullanıyorum. 15... Ocak’ta taahhüt sürem doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket için tarafıma 395 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Yani neredeyse mevcut ödediğim ücretin iki katı
"Vodafone ailesi beni yine yanıltmadı ve yaşanan bu sıkıntıya acil bir şekilde çözüm buldu. Arayan müşteri temsilcisi beni çok iyi dinledi ve aktardığım sorunumu çözdü. Kendisine ve büyük Vodafone'a markasına çok teşekkür ederim."
Vodafone’un Sınırsız Ultra Red 30 tarifesini kullanıyorum. Şu an aynı tarif...e için aylık 460 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması ve ardından
Vodafone’a ait kampanyalı faturalı hattım için Nisan 2024’te 12 ay boyunca 260 TL sabit fiyat taahhüdü ile sözleşme yapt...ım. Ancak Ocak 2026 fatura döneminde, faturam bana 260 TL olarak bildirilmesine rağmen sistemde ve ödeme ekranlarında 287 TL olarak görünmeye başladığını fark ettim. Aradaki bu tut
"Sorunum çözüldü ilgilerine teşekkür ederim"
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Ocak’ta bitecek olan t...aahhüdüm kapsamında şu anda 185 TL ödüyorum; ancak taahhüt bitimine çok az
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üze...reyken yeni teklifler için bilgi aldım. Mevcut tarifemle aynı içeriğe sahip
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red'li 18 GB tarifesindeyim ve şu anda her ay 555 TL ödeme yapıyorum. Son d...önemde art A*** zamlar yapıldı ve yaklaşık üç kez fiyat artışı yaşadım. Bu zamlar başlamadan önce 15 GB internet ve tüm uygulamalarda sınırsız internet içeren tarifem için yalnızca
Vodafone'dan geçmiş senelerden devam eden "sınırsız Mega" isimli bir tarifem vardı. Bu tarifeyi taahhütsüz kullanıyordum...; bu tarifede bana özel olarak sunulan, ayda 4 gün her şey dahil pasaport paketini ücretsiz şekilde kullanıyordum. 23.06.2025 saat 11.45'te müşteri hizmetleri tarafından arandım, b
"Teşekkürler şikayet çözüldü"
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten son...ra fahiş bir fiyat artışı ile karşılaştım. Aylık 220 TL ödediğim aynı tarif
Vodafone hattımda kullandığım Red 20 tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak 2026 dönemine ait fatu...ramda 298 TL’den 598 TL’ye yükseltildi. Bu artışı da Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan hemen önce, son bir ay içinde tarifeme sürekli z...am yapıldı. Bu artışlara itiraz ederek şikayet oluşturmama rağmen hiçbir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra ise ücretin daha da pahalandığını öğrendim. Şu
Geçtiğimiz günlerde internet üzerinden Vodafone’a geçmek için başvuru yaptım ancak işlemi yarım bırakmıştım. Bunun üzeri...ne 6 Ocak saat 16.40 civarında Vodafone tarafından arandım ve başvuruyu tamamlamam için hatırlatma yapıldı. Görüşmede, benim başvuru yaptığım tarihte 30 GB internet, 1000 dakika ko
"Hüseyin Bey arayıp yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."
"Gamze hanıma çok teşekkür ederim, şikayetimi hemen çözdü."
Uzun zamandır Vodafone faturalı Red Uyumlu tarifesini kullanan bir müşteriy...im. Mevcut taahhüdüm 21 Ocak’ta sona eriyor ve bu nedenle tarife yenilemesi
Vodafone mobil hattıma Aralık dönemi için 1.200 TL tutarında fatura kesildi. Bu hatta herhangi bir ek işlem, ek hizmet, ...paket değişikliği ya da olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 2025 yılının son aylarında taahhüdüm sona erdiğ
Vodafone’a ait 0544******* numaralı mobil hattım için kullandığım tarifenin ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belir...tmek istiyorum. Tarife ücretim halihazırda 240 TL iken, tarafıma SMS ile 22.01.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere tutarın 480 TL’ye çıkarılacağı bilgisi iletildi. Mevcut
"Yardımcı olan arkadaşa teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 senedir tar...ife ücretim sürekli zamlanıyor ve şu an aylık 470 TL ödüyorum. Eski ve sadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100