to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'da Google'da yurtdışını aramanın dakikası 17 TL olarak belirtiliyor. Ancak gün içinde 7 farklı defa görüşme yaptım, toplam 63 dakika konuşmam gerekirken faturama 1017 TL yerine 2794 TL yansıtıldı. Her aramanın 399 TL olduğu, 1 dakika da konuşsanız 1 saat de konuşsanız aynı ücretin ödendiği söylendi. Üstelik bu aramaları telefonum uçak modundayken Wi-Fi Call ile gerçekleştirdim. Telefonum uçak modundayken Vodafone'un bu aramaları faturama nasıl yansıttığını da anlayamadım.
Vodafone, yurt dışında sadece tarafıma gelen aramayı cevaplamak zorunda kaldığım için üç gün üst üste yurt dışı kullanımı yazıp faturalandırmış. Telefona cevap verdikten sonra 'Hadi neyse, bir günden ne olacak? 209,90 TL zaten.' deyip internetimi kullandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi ...
Vodafone, Her Şey Dahil Pasaport ile yurt dışı kullanımında beklenmedik bir şekilde 6.141 TL fatura çıkardı. Uygulama üzerinden tüm detayları gösteren Vodafone, şu anda Her Şey Dahil Pasaport tarifesini kullandığıma dair herhangi bir ibare göstermiyor. Ben de dakikası 17 liradan konuştuğum için kısa...
5 dakikalık yurt dışı arama gerçekleştirdim ve faturama yansıyan yurt dışı kullanım tutarı 1536,15 TL görünüyor. İnternette Vodafone yurt dışı arama ücreti yazdığımda dakikası 17 TL görünüyor. Peki 5 dakika için nasıl böyle bir ücret çıkıyor? Gerekenin yapılmasını ve faturanın normal gerçek ücretine...
21.02.2024 tarihinde yurt dışına çıktım ve Vodafone'dan 'Gelen aramalardan dakika başına 5,99 TL alınacak.' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine gelen aramayı açtım ve 41 saniye konuştum. Ardından yine Vodafone'dan bir mesaj geldi ve yurt dışında kullanım yaptığım için faturama 209 TL yansıtılaca...
Vodafone müşterisi olarak yurt dışında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yurt dışında kullanım yapmaya başladınız mesajı ardından, Her şey dahil pasaport red paketiniz kapsamında faturanıza 172.55 TL yansıtılacak mesajı aldım. Daha önce yapacağım aramaların 9,04TL/dakika şeklinde ücretlendirileceği...
Yorumlar