5.000 TL Fiyat Farkı Ve Pazarcı Satış Yaklaşımı Üzerine Şikayet

Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından 27 Şubat 2026 tarihinde Tecno Spark Slim 5G model bir telefon satın aldım. Ürünü 20.000 TL ödeyerek aldım ve sonrasında farklı satış kanallarında fiyatları kontrol ettiğimde, aynı ürünü piyasa fiyatına göre yaklaşık 5.000 TL daha pahalıya satın aldığımı gördüm.

Mağazaya aslında sadece ürünlere bakmak için girmiştim, ancak personelin pazarcı tarzında, aşırı ısrarcı ve müşteriyi rahatsız edici bir yaklaşımıyla karşılaştım. Bu tutum, benim hızlıca karar vermeme ve ürünü bu fiyattan almama neden oldu. Uzun süredir Media Markt’ın hem online hem mağaza kanallarından düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu tarz bir satış yaklaşımını, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakıştıramıyorum.

Ben bu ürünü piyasanın yaklaşık 5.000 TL üzerinde bir bedelle aldığımı düşünüyorum ve bu farkın Media Markt Club kartıma kupon/puan olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bugüne kadar sürekli tercih ettiğim Media Markt’tan bir daha basit bir kablo dahi almayı düşünmüyorum. Ayrıca işim gereği Konya Kule Site AVM çevresinde birçok kişi beni tanır ve sever; bu yaşadığım olumsuz deneyimi de doğal olarak çevremle paylaşacağım.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi ve 5.000 TL’lik fiyat farkının Club kartıma iade edilmesi konusunda hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.