to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile günlerdir çözülemeyen bir kurye problemi yaşıyorum. Aldığım ürünü iade etmek için, ürünün alındığı firmanın verdiği iade kodu ile kurye talebi oluşturdum. İade işleminin anlaşmalı kargo üzerinden gerçekleşmesi gerekiyor ancak 3–4 gündür beklememe rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi.
Bu süreçte hem Sürat Kargo’ya hem de ilgili kanallara ulaşmak için telefon, internet, uygulama gibi her yolu denedim fakat sağlıklı bir iletişim kuramadım. Ne kuryeden bir dönüş oldu ne de sistem üzerinden bir ilerleme görebildim.
Benim tek beklentim, iade kodumla oluşturduğum talebe istinaden en kısa sürede adresime kurye yönlendirilmesi ve iade kargomun benden teslim alınmasıdır. Günlerdir sonuç alamadığım bu sürecin acilen çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ürün için Sürat Kargo ile iade süreci başlattım ve evimden alınmak üzere iade kargo kodu oluşturdum. Kodun üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen evime hiçbir kurye yönlendirilmedi, kargom hâlâ alınmadı. İade kargomun son günü 12 Aralık olduğu için sürenin dolmasından ...
Sürat Kargo ile yaşadığım ilgisizlik ve ulaşılamama problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bir haftayı aşkın süredir iade kargom Pudo teslimat noktasında bekliyor ve hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Gönderime ait takip numaram 112838238714271’dir. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizme...
Sürat Kargo ile sürekli bu sorunu yaşıyorum. İade kargomu teslim etmek için adrese kurye talebinde bulunuyorum ama hiç kimse gelmiyor iletişime geçmiyor. Hep aynı problemi yaşıyorum beklerken iade sürem geçiyor. Evime yakın bir şube olmadığı için kurye çağırıyorum ama sonuç yok.
İyi günler, ben Sürat Kargo'yu arıyorum ulaşamıyorum. Bayramdan 4 gün önce iade kargomu aldılar, sonra beni 12-13 gün sonra arayıp kargonuzun iade numarası yok dediler. Araştırdım teslimat süresi geçtiği için ne iade kodu var ortada, ne başka bir şey. Anlamadığım madem iade numarası yok, neden tesli...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 1.12.2025 tarihinde iade kargomu, bana söylenen adrese, güzergâhlarının üzerinde olan bir noktaya bıraktım. Bulunduğum yerde şube olmadığı için özellikle bu adrese yönlendirildim; ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ olduğu ...
Yorumlar