Vodafone Yurt Dışı Paketleri destek hattı

Vodafone faturalı hat kullanan eşimle birlikte 25, 26 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde Bulgaristan’da bulunduğumuz süre boyunca ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim, yurt dışına çıkmadan önce roaming (uluslararası dolaşım) servisini aktif etmeyi unuttu. Bulgaristan’a geldikten sonra Vodafone Yanımda uygul...

21 Aralık 2025 Pazar günü saat 10:00 civarında Batman Merkez’deki Vodafone bayisinden Faturalı Fırsat 10 GB, 237 TL kampanyasıyla Vodafone’a geçiş yaptım. Hattı alırken bana açıkça 10 GB için 12 ay sabit fiyatla 237 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu fiyata güvenerek hattı tercih ettim. 23 Aralık’...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 16:16 civarında, ülke kodu +91 olan (Hindistan'a ait) bir numaradan arandım. Bu ülke ile hiçbir kişisel veya ticari ilişkim bulunmamaktadır. Aramayı açmadım ve numarayı engelledim. Ancak, daha önce de benzer şüpheli aramalar ve mesajlar aldım. Faturalı Vodafone hattı kul...

14.10.2025 tarihinde, Türkiye’de olmama rağmen Vodafone hattıma “Yurt Dışı Korumalı Ücretlendirme” adı altında 199 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Yurt dışına çıkmadığım halde bu ücretin faturama eklenmiş olmasına anlam veremiyorum. Konuyla ilgili Vodafone’un Tobi destek hattı üzerinden yardım almaya ç...

15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, öncesinde de Telsim döneminden beri aynı hattı kullanıyorum. 537 ****58 03 numaralı hattıma 22.07.2025 tarihinde gelen faturada 2066,50 TL ücret yansıtıldı. Faturanın 1813,98 TL'si yurt dışı kullanımı olarak görünmekte, fakat bu kullanımdan hiçbir şekilde haberim y...

Vodafone hattımı yurt dışında kullanamıyorum. Hiçbir şekilde internet sitesine de giremiyorum. Acil desteğe ihtiyacım var. Ulaşacak kanal bulamadım. Kısa mesaj da gitmiyor doğal olarak. Bildiğim tüm yolları denedim. En kısa sürede geri dönüşünüzü rica ederim

Yurt dışında (USA) yaşayan bir Vodafone Türkiye mobil hat kullanıcısıyım. Vodafone Türkiye hattımı mevcut işim/mesleğim için kullanmaktayım. Ne yazık ki SIM kartım bir süre önce kayboldu ve bu benim işimi olumsuz yönde etkilemekte çünkü müşterilerimiz bana ulaşamamakta. Vodafone müşteri hizmetleri t...

Vodafone tarafından yurt dışında mobil veri ya da dakika kullanmama rağmen yurt dışı pasaport paketi tanımlandı ve ücreti faturaya yansıtıldı. Defalarca kez (10-15) Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim ve bu işlemi yapmadığımı, özellikle yurt dışında iken dikkat ettiğimi ve hatt...