to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma ait faturamda normalde 300 TL civarında olması gereken tutarın 780 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım yurt dışı kullanımına kapalı olmasına ve yurt dışına hiç çıkmamama rağmen, faturama “Yurt Dışı Pasaport Paketi” ücreti yansıtılmış. O tarihte Türkiye’de, Aydın ilinde bulunuyordum ve hattım kesinlikle yurt dışından sinyal almamış olmalı. Buna rağmen faturamda bu ücretin yer alması kabul edilemez.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir düzeltme yapılmayacağını belirttiler. Bu durumun tamamen haksız ve mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Hattım bana ait ve tüm kullanımım Türkiye sınırları içerisindeydi.
Faturamda yer alan haksız “Yurt Dışı Pasaport Paketi” ücretinin iptal edilerek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, normalde 200 TL civarında olması gereken tutarın 1010 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım yurt dışı kullanımına kapalı olmasına ve yurt dışına hiç çıkmamama rağmen, faturama “Yurt Dışı Pasaport Paketi” ücreti yansıtılmış....
Vodafone bireysel faturalı hattıma, Ekim 2025 dönemine ait faturada 678 TL tutarında “yurt dışı Pasaport Bedeli” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Ancak hattım üzerinden hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı yapmadım ve böyle bir talebim de olmadı. Hattım yalnızca bana ait olup, başkası tarafından ...
0533... 2585 numaralı Vodafone hattımda, uluslararası dolaşıma kapalı olmama ve bu ayarı hem cihazımdan hem de operatör üzerinden kapatmış olmama rağmen, haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti ve internet aşım bedeli yansıtıldı. Olay İstanbul ve Aydın illerinde, tamamen Türkiye sınırları içinde ya...
Yorumlar