Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Yenileme Ücretleri Ve Uygun Tarife Eksikliği

profile
04 Mart 20:06
14

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek ve mümkünse değiştirmek istiyorum. Bu nedenle kısa süre önce müşteri hizmetlerinden arandım; ancak tarafıma önerilen tarifelerin aylık ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Mevcut müşterisi olmama rağmen sunulan tarifelerin 300 TL civarında olması ve daha uygun bir seçeneğin paylaşılmaması beni rahatsız etti. Tarife yenileme döneminde olan müşterilere, özellikle uzun süredir hattını kullanan kişilere daha makul ve bütçe dostu seçenekler sunulmasını bekliyorum.

Vodafone’un, mevcut müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı tarife seçenekleri sunmasını ve taahhüt yenileme sürecimde bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.

05 Mart 12:56 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

05 Mart 15:09
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aşırı Fiyat Artışıyla Yenileme Teklifi

profile
Bayram
03 Şubat 22:47
126
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Aylık 180 TL'den 300 TL'ye Tarife Artışı İçin Şikayet

profile
Meryem
19 Ocak 12:33
229
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri