to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücretleri Ve Uygun Tarife Eksikliği
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için tarifemi yenilemek ve mümkünse değiştirmek istiyorum. Bu nedenle kısa süre önce müşteri hizmetlerinden arandım; ancak tarafıma önerilen tarifelerin aylık ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Mevcut müşterisi olmama rağmen sunulan tarifelerin 300 TL civarında olması ve daha uygun bir seçeneğin paylaşılmaması beni rahatsız etti. Tarife yenileme döneminde olan müşterilere, özellikle uzun süredir hattını kullanan kişilere daha makul ve bütçe dostu seçenekler sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’un, mevcut müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı tarife seçenekleri sunmasını ve taahhüt yenileme sürecimde bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
