PTTCell Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Canlı Müşteri Desteği Talebi

Pttcell hattımda yaklaşık bir haftadır mobil internet erişimi sorunu yaşıyorum. Çekim gücü olmasına rağmen mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da bağlandığında çok yavaş çalışıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca Pttcell müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma sadece yapay zeka sistemleri çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dolayısıyla yaşadığım sorunu detaylı anlatabileceğim ve çözüm üretebilecek bir muhatap bulamıyorum.

Pttcell hattımdaki mobil internet erişim sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve gerekirse hat ayarlarımın kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine canlı destekle ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını istiyorum.