to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Ücreti Ve Düşük Çekim Gücü Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red 40 tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala 04.02.2026 tarihi itibarıyla yenileme için tarafıma 580 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Hattımı yoğun kullandığım için yüksek GB içeren bir tarifeye ihtiyacım olmasına rağmen sunulan fiyatın makul olmadığını düşünüyorum.
Yeni abone olacak kişilere çok daha uygun fiyatlar verilirken, uzun süredir abonesi olduğum halde bana yüksek rakamlar teklif edilmesi hem adil gelmiyor hem de rahatsız ediyor. Üstelik İstanbul Sultangazi bölgesinde çekim gücü de yeterince iyi değilken bu kadar yüksek ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Mevcut kullandığım tarifeye yakın içerikte, daha uygun ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüdüm sona erdiğinde farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
İletişim 0536*****29
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uzman ekibi konuyla ilgilenerek uygun teklif iletilmiştir ilgisi için teşekkür ederim
