to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Vodafone Faturası İçin Açıklama Ve İptal Talebi
Vodafone faturalı hattım için son gelen faturadan dolayı şikayetçiyim. Geçen aya ait faturamın bu kadar yüksek olmasını beklemezken yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bunun nedenini anlayamıyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu durumdan hem mağdur oldum hem de kendimi haksız bir şekilde yüksek tutarlı bir borçla karşı karşıya hissediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak hattıma yansıtılan tutarın detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm ücretlendirmelerin iptal edilerek faturamın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
