to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da İade İşlemi Görünmeme Ve Kargo Alım Sorunu
Trendyol üzerinden aldığım pantolon ürünümü iade etmek için 3 Ağustos tarihinde gel al noktasına gittim. Ancak görevli, sistemde iade işleminin ve siparişimin görünmediğini, bu nedenle ürünü teslim alamayacaklarını söyledi.
Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden defalarca işlem yaparak yönlendirdikleri tüm adımları eksiksiz uyguladım. Buna rağmen iade sorunum çözülmedi ve halen kargomu iade edemiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir temsilciye bağlanamadım.
Sipariş numaram 11418278105’tir. Pantolon ürünümün iade sürecinin acilen sistemde görünür hale getirilmesini, iade kargomun sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
