to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Güneşevler’de bulunan Caffe de Madrid’e ailemle birlikte gittim. Üst tarafta otururken yukarıdaki alanın camları indirildi, hava soğuk olduğu için ciddi şekilde üşüdük. Camların kapatılmasını rica ettiğimizde, kendisini müdür olarak tanıtan Berat isimli kişi bize ters bir şekilde cevap verdi ve adeta kavga eder gibi, agresif bir üslup ile konuştu.
Müşteriye karşı herhangi bir ilgi göstermediği gibi, “Bir daha buraya gelmezseniz memnun olurum” tarzında ifadeler kullandı. Uzun zamandır ailemle ve arkadaşlarımla gidip bir şeyler içtiğim, vakit geçirdiğim bu mekandan bu tavır nedeniyle son derece rahatsız oldum ve artık buraya gelmeme kararı aldım.
Bu yaşananlardan dolayı hem ailemi hem arkadaşlarımı hem de Güneşevler’deki çevremi bu işletmeye getirmeyeceğim ve yaşadıklarımı olumsuz bir deneyim olarak çevreme anlatacağım. Bu durumun özellikle işletme sahibinin bilgisine sunulmasını istiyorum.
Sincan arasta AVM içindeki madrid coffee’nin sigara içme bölümünde bugün yaşadığım bir olayı ve aslında her gidişimde tekrarlanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Personeller sürekli sigara içme alanında oturup yüksek sesle, bağırarak ve küfür ederek konuşuyorlar. Bu durum hem ortamın huzurunu bozuyo...
10.12.2025 tarihinde Ankara Ovacık Yozgat Bulvarı’ndaki Coffee de Madrid şubesinde otururken, bir anda omzuma ve elime duvardan büyük taş parçaları düştü. Dekor amaçlı duvara taş kaplama yapılmış; ancak bu taşların bu şekilde yerinden kopup en az 3 metre yukarıdan düşmesi, hem benim can güvenliğimi ...
Ankara’da bulunan Kafe De Madrid Cubes, Velux ve Tepe Prime şubelerinde uzun süredir yaşadığım bazı sorunları belirtmek istiyorum. Özellikle Cubes ve Velux şubelerinde, içeride "açıkça sigara içilmez" yazısı olmasına rağmen kapalı alanlarda sigara içiliyor ve bu durum içeriyi hem duman altında bırak...
23 Şubat 2026 günü akşam saat 17.30 civarında Ankara OSTİM şubesindeki Coffee Di Madrid’e giderek fıstıklı ve sütlü bir kahve içtim, ödemeyi de kartla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kahveyi içtikten sonra hem tadı hem de hazırlanma şekli açısından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir içecek...
Madrid Cafe Aydınlıkevler şubesinde yaklaşık 2 saattir klimanın çalışmaması nedeniyle içeride ortam ciddi şekilde soğudu ve oturmakta zorlanıyoruz. Uzun süre mekanda kaldığımız için bu durum hem konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Mekanın kapalı alanında bu kadar uzun süre iklimlendir...
Yorumlar