to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Teklifi Ve Düşük Kullanım İçin Uygun Faturalı Tarife Talebi
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istediğimde, birkaç gündür müşteri hizmetleri üzerinden tarifeleri incelediğimde oldukça yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından bana 5 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için 258 TL artı vergiler şeklinde bir ücret sunuldu.
Kullandığım hat tuşlu telefonda olduğu için internet ihtiyacım en fazla 1 GB seviyesinde, konuşma sürem de en fazla 750‑1000 dakika civarında oluyor. Buna rağmen benim kullanım alışkanlığıma uygun, daha düşük içerikli ve daha uygun fiyatlı bir faturalı tarife seçeneği sunulmadığını görüyorum.
Vodafone’dan, tuşlu telefon kullanan ve interneti neredeyse hiç kullanmayan müşteriler için makul fiyatlı, 1 GB internet ve 750‑1000 dakika ile 250 SMS içeren daha uygun bir faturalı tarifeye geçiş imkanı sağlamasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Anlayışıanlayışı ve anlayış için Vodafone Vodafone ailesine
Çözümü, Anlayışı ve ilgisi için Vodafone ailesine teşekkür ederim
