Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleriyle Mağdur Ediliyorum

Nuriye

Vodafone

27 Kasım 2025 16:23

238

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemin bitiş tarihi 30’u olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden bana sürekli çok yüksek tarifeler teklif ediliyor ve daha uygun bir seçenek sunulmuyor. Bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Mevcut durumuma ve kullanım alışkanlığıma uygun, makul fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Uygun bir Red veya benzer içerikli tarifeye, ödeyebileceğim seviyede bir ücretle geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

Vodafone

27 Kasım 2025 17:07 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Kasım 2025 19:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Sunulan Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet Ve Değersizlik Hissi

Menduh

Vodafone

15 Eylül 2025 22:27

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve güncel fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar öneriliyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum ve uzun süredir Voda...

Cerensu sonuçtan memnun

Çözüldü