to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Uyumlu 10 GB Tarife Geçişi Reddi
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarımın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve mevcut tarifemden memnun değilim. Buna rağmen tarifemle ilgili uygun bir geçiş imkanı sağlanmadı.
Tarifemi Uyumlu 10 GB tarifesine geçirmek istiyorum. Bu talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Müşteri olarak daha uygun bir tarifeye geçme hakkımın olduğuna inanıyorum.
Vodafone’dan, hattımın en kısa sürede Uyumlu 10 GB tarifesine geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
