to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Vodafone’da Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir faturalarımın çok yüksek olmasına rağmen tarife içeriğimin oldukça düşük kaldığını düşünüyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, kullandığım hatta uygun, mantıklı ve ekonomik bir tarife sunulmuyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde bana daha düşük ücretli, kullanımlarıma uygun bir tarife alternatifi sunulmadı. Sadık bir müşteri olmama rağmen herhangi bir indirim, kampanya veya avantajlı paket önerilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha düşük ücretli ve daha avantajlı bir tarifeye geçirilmek veya benzer şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. 0541*******99
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
