Yüksek Faturalar Nedeniyle Cayma Bedeli Olmadan Daha Ucuz Tarife Talebi

Vodafone mobil hattımda “Super Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Daha önce gelir durumum elverdiği için sorun yaşamıyordum ancak şu an işsizim ve faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Son dönemde faturalarım yaklaşık 1.270 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için artık karşılayamayacağım bir seviyeye ulaştı.

Mevcut tarifemden çıkmak, daha uygun fiyatlı ve ihtiyacıma yetecek kadar internet içeren bir pakete geçmek istiyorum. Ancak bunu yapmak istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor. Zaten fatura ödemekte zorlanırken bir de ek cayma bedeli ödemem istenmesi beni daha da çıkmaza sokuyor.

İşsiz olduğum bu dönemde, içinde bulunduğum maddi durumun dikkate alınarak cayma bedelinin kaldırılmasını ve ek ücret alınmadan daha düşük ücretli bir tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle en az 90–100 GB içeren, sosyal medya ve Youtube.com kullanımının sınırsız olduğu, aylık ücretinin ise mümkünse 600–800 TL bandında olacağı bir pakete geçirilmek istiyorum. Bütçeme uygun, interneti bol ve fiyatı düşük bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.