to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den Vodafone’a hattımı taşımak için 0553*****52 numaralı hattım ile 14.01.2026 tarihinde online kanaldan başvur...u yaptım. Ancak o günden bu yana hat bir türlü aktif edilmedi ve hiç kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem hattımı kullanamıyorum hem de Turkcell tarafında taahhütsüz kullanmak zorun
Vodafone hattım üzerinden kullanmadığım bir hatta yaklaşık 2.700 TL’lik bir ücret yansıtıldı ve bu tutarın App Store üze...rinden yapılan bir işlem olduğunu iddia ettiler. Ben böyle bir kullanım yapmadığım halde bu fatura tarafıma çıkarıldı. İnternetten araştırdığımda aynı tutarda, benzer şekilde başka
"Evet sorunum giderildi Teşekkür ederim ilginiz için özellikle iletişime gecen hanımefendiye ilgisinden dolayı çok Teşekkür ederim"
Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak geçiş sürecindeki faturalandırma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 5’i olmasına rağmen, 15 Aralık’ta Türk Telekom’a geçmeme rağmen sadece 7 günlük kullanım için 600 TL’nin üzerinde ücret yansıtıldı. Zaten
Vodafone Yalın Fırsat 60 tarifesinde olmama rağmen 2026 Ocak dönemi faturamın 388 TL olması gerekirken 3.385 TL olarak k...esildiğini gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde tutarın neredeyse tamamının “adımlı aşım ücreti” adı altında yansıtıldığını ve tarife ücretinin de iki kez işlendiğini fark ettim.
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hat kullanıyorum ve uzun yıllardır size bağlı b...ir müşteri olarak devam ettim. Hattımı faturalı olarak, Red'li 22 tarifesiy
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 350 TL ödediğim tarifemin sözleşmesi ...bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak yeni bir tarifeye g
Vodafone hattımda daha önce sınırsız sosyal medya paketi içeren bir tarifeyi kullanıyordum ve bu tarifeden oldukça memnu...ndum. Ancak şu an herhangi bir tarifem görünmediği için yaklaşık 2 aydır hattıma çok yüksek tutarlarda fatura yansıtılıyor. Tarife olmayınca hatta bu şekilde yüksek ücretler çıkmas
Vodafone hattıma Ekim ayında bilgim ve isteğim dışında bir paket tanımlandı...ğını ve bunun faturama çok yüksek bir tutar olarak yansıdığını öğrendim. No
Vodafone hattımın taahhüdü bitmesine yaklaşık 15–20 gün kala başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana yalnızca... 250 TL cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak bugün öğrendiğim 16 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturamda toplam 2.885 TL t
"Kısa sürede dönüş yapıldı, fatura düzeltimi yapıldı. İnternetin genel olarak çekmesindeki sıkıntı ile de ilgileneceklerini söylediler."
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce mevcut tarifemi aynı şekilde deva...m ettirmek, ancak daha uygun fiyata kullanmak üzere işlem yapıldı. Görüşmem
Yaklaşık dört yıl boyunca Vodafone’da iki adet mobil hattımı faturalı olarak kullandım. Son olarak Red'li 20 GB tarifesi...ni 399 TL bedelle, 65 yaş indirimiyle kullanıyordum. 552***2210 numaralı hattımın faturalı sözleşmesi 22.12.2025 tarihinde bitti ve ben bu tarihten sonra faturasız hatta geçtim. Sa
Vodafone Red tarifeli hattım için 12 ay taahhütlü kullanımdan sonra taahhüdüm bittiğinde, Eylül ayında normalde yaklaşık... 300 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 2.500 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, özel kullanım veya bilgilendirme olmadan, sadece taahhüt bitimi gerekçe gösterilere
"Problem giderildi teşekkür ediyorum."
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve 15 yaşındaki oğlumun kullandığı Red tarif...eli mobil hatta ait akıllı aşım özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamakt
Vodafone ile yaptığım Sınırsız Ultra Red tarifesi taahhüdünde bana vergiler dahil yaklaşık 490 TL civarında bir fatura ö...deyeceğim söylendi. Ancak Mart 2025’ten bu yana faturalarım hiçbir zaman bu tutara yakın gelmedi; çoğunlukla 520 TL’nin altında olmuyor, kimi zaman 540 TL, kimi zaman 570 TL şeklin
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Uzun süredir Vodafone abonesi olarak hizmet almaktayım. Aylık faturam yaklaşık 1.600 T...L olmasına rağmen, sunduğunuz paket hakları ve avantajlar açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Aynı operatörü kullanan bir arkadaşım yaklaşık 500 TL fatura ödemekte
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda Şanlıurfa Akçakale’de sürekli çekim ve internet problemi yaşıyorum. Ne ara...malarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum, hattım neredeyse hiç çekmiyor. 8–9 yıldır aynı hattı kullanıyorum ve her ay 600–650 TL civarında fatura ödüyorum anca
Vodafone hattıma ait 2025 yılının Aralık ayı faturasına, telefonumu o dönemde kullanamamama rağmen “aşım ücreti” adı alt...ında normalin yaklaşık 3 katı tutarında ücret yansıtıldı. O ay telefonum bozuktu ve hattımı doğru düzgün kullanamıyordum, buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edem
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
21.01.2026 tarihinde biten faturalı cep telefonu hattı taahhüdüm için Vodaf...one tarafından 15.01.2026 tarihinde arandım ve Red 50 tarifesi için aylık 6
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 21.01.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak tarife taahhüdümün b...iteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. Şu an kullandığım 410 TL’lik tarife bittikten sonra ilk gelecek faturamın 1.150 TL’ye yükseleceği, yani neredeyse üç katına çıkacağı bilgis
Mart 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda Red 60 tarifesini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herha...ngi bir değişiklik olmamasına rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde internet kullanımımın günlük yaklaşık 10 GB olduğu söylenerek hattıma yüksek tutarlı faturalar yansıtılmı
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum; ancak son 4–5 aydır faturalarım 800 TL ve üzeri gelmeye başladı. ...Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım, hat üzerine cihaz ya da ek bir paket almadığım halde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Fatura
553 *******86 numaralı Vodafone hattımda Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyordum. 15 Aralık itibarıyla taahhüt yenileme üc...reti çok yüksek olduğu için taahhüdümü yenilemedim ve hattımı taahhüt bitiminden bir hafta sonra, 22 Aralık’ta başka bir operatöre taşıdım. Taahhütsüz kullanım ücretinin 750 TL old
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olarak yüksek geliyor. Her ay... ortalama 580 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair faturada açık, mantıklı bir kalem göremiyorum. Herhangi bir ek paket, özel bir aboneli
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hattım şu anda annemin üzerine kayıtlı olup annemin adı Müzeyyen T****, ben is...e hattı fiilen kullanan M*** K******’ım. 2006 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. 0 54***15 **69 77** numaralı hattı ben, 0 54***15 **69 78** numaralı hattı ise annem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
