Taahhüt Yenilemesi Sonrası Faturam 1000 TL’ye Yükseldi
"Kısa süre içinde iletişime geçerek gerekli çözüm sağlandı."
"Kısa süre içinde iletişime geçerek gerekli çözüm sağlandı."
Burdur Merkez’deki Vodafone bayisinde 30.10.2025 tarihinde hattıma 3 aylık bir işlem yapıldı ancak bunun 3 ay sonunda ar...tan bir tarife olduğu, ücretin yükseleceği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Tarife değişikliği veya fiyat artışıyla ilgili ne sözlü ne de yazılı bilgilendirme yapılmadığı için
Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti bana oldukça fazla geliyor. Aylık ödediğim tarife bedeli yüksek olduğu için... kullanımı sürdürmek zor oluyor açıkçası. Zaten evde kullandığımız bir hat olduğu için şebeke açık kalsın diye fatura ödüyoruz ama tarife fiyatları kullanmadığımız bir hat için old
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşmaktayım. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağ
Vodafone Red mobil hattımın faturası yaklaşık dört aydır olması gerekenden yüksek geliyor. Son aylarda faturalarım 507 T...L civarında gelirken, ben normalde 300–350 TL bandında bir fatura ödemeyi bekliyordum. Herhangi bir ekstra kullanım, bilerek alınmış ek paket ya da aşım yapmadığım halde tarife bed
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son dönemde faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım, faturalı tarifelere geçmek istiyorum ancak sunulan fiyatlar makul se...viyede olmadığı için geçiş yapamıyorum. 10-15 GB internet içeren en düşük faturalı tarifelerin bile ücretleri oldukça yüksek kalıyor. Yaklaşık 6 aydır tarife geçişi için uygun bir
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın kullanıcısıyım. Normalde her ay 227 TL fatura öderk...en Nisan ayı faturam 835 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde ek inter
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda kullandığım tarifenin son ayındayım. Mevcut faturam 425,75 TL geliyor ve... bu tutar bile bana yüksek gelirken, yeni dönem için sistemde karşıma çıkan tarifelerin çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Sürekli olarak bu şekilde yüksek ücretli tarifeler sunul
"Teşekkürler indirimli tarife verildi"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu
Vodafone mobil hattım için Ekim ayı itibarıyla, yurt dışına sık sık çıkacağımdan dolayı müşteri hizmetlerini arayarak ba...na uygun bir yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak Aralık ayında hattıma çok yüksek bir fatura yansıtıldı, itirazım üzerine fatura 1436 TL olarak düzeltildi. Bu tutar dahi oldukça yü
Vodafone hattım üzerinden Ocak ayı sonunda bir cihazı taksitle satın aldım. Kısa süre sonra taahhüdüm bittiği için yeni ...bir anlaşma yapılması amacıyla arandım. Ancak çağrı merkezinde, cihaz taksitim devam ettiği için işlem yapılamayacağı, bu nedenle ürünün iptal edilmesi gerektiği ya da cihaz taksit
Vodafone’un yıllardır uyguladığı fiyat politikasından son derece rahatsızım. Bu operatör, kurulduğu günden bu yana vatan...daşları fahiş fiyatlarla, yüksek faturalarla ve özellikle de 1 GB’lik küçük aşım ücretleriyle zor durumda bıraktı. Kullanmadığımız kadar internet için, küçük aşım görünümlü ama top
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için daha önce internet aşımı yaşamış ve bunun üzerine müşt...eri hizmetlerini arayarak hatta internet durma özelliği tanımlatmıştım. Bun
Vodafone bireysel hattım için kullandığım telefon tarifemde, herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadığı iç...in birkaç haftadır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarifemle ilgili yapılması gereken geçiş ve ayarlamalar zamanında yapılmadığı için yaklaşık 450 TL civarında fazladan öde
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 döneminden bu yana her ay yaklaşık 2.000 TL civarında fatura çıkarılıyor. Oysa ...bu tarihten önceki aylarda faturalarım düzenli olarak 200–300 TL aralığında geliyordu ve kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı. Yüksek faturaların detayına baktığımd
Vodafone mobil hattım için Mayıs 2025 tarihinde 12 ay sabit fiyatlı, aylık 118 TL olarak anlaştığım bir paket yaptırdım.... Ancak söz verilen sabit fiyata rağmen Haziran ayından itibaren faturalarım hiçbir zaman 118 TL olarak gelmedi. Şu ana kadar 5 kez 139,5 TL, 1 kez 161 TL ve 3 kez 145 TL fatura yan
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 365 TL’lik, 20 GB ...internet içeren faturalı tarifeye geçiş yaptım. Uygun fiyatlı olduğu için t
Vodafone mobil hattım faturalı ve taahhüdümün bittiğini Vodafone uygulamasına girdiğimde öğrendim. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda, şu an yaklaşık 190 TL civarında gelen faturamın, taahhüt bittiği için bundan sonra 600 TL’nin üzerine çıkacağı söylendi. Ortada hiçbir ek hizmet, kullanım ya da makul b
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Paketimde belirli bir ücret üzerinden... anlaşmış olmama rağmen son 3–4 aydır fatura tutarlarım her ay farklı ve yü
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mart ayı faturamda, her zamankinin yaklaşık iki katı tutarında bir fatura ile karşıla...ştım. Hattıma tanımlanan kampanya ve faydalar faturama doğru şekilde yansıtılmadığı için gereğinden fazla ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Örneğin Netflix 3 ay bedava kampanyası o
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanmama rağmen son aylarda faturalarımda nor...mal kullanımımın çok üzerinde tutarlar ile karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 600 TL olarak kesildi ve bu durum benim için ciddi bir sürpriz ve mağdu
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylardır içinde bulunduğum tarifede hiçbir sorun yaşamazken, son faturamda c...iddi bir mağduriyetle karşılaştım. Kullandığım tarife aylık 350 TL olarak belirtilmesine ve “tarife aşımına geçmez” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, son faturam 2.300 TL olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100