"Çözüm sundular"
Vodafone yüksek fatura
19.783 şikayet
Nisan 2026 Faturamda Aşırı Ücret Ve Açıklama Talebi
Vodafone abonesi olarak kullandığım hatta ait 2026 Nisan ayı faturamın olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim. No...rmal şartlarda yaklaşık 474 TL civarında fatura ödemesi beklerken, hattıma 783 TL tutarında fatura yansıtıldı. Aradaki bu farkın gerekçesini anlamış değilim. Faturamda ek bir pake
Vodafone Faturamda Açıklanamayan 4.270 TL Yüksek Ücret
"Hızlı dönüş için teşekkürler ederim"

Taahhüt Bitişi Sonrası 1400 TL Fatura Ve Teklif Eksikliği
Vodafone Red mobil hattımın taahhüdü 21.04.2026 tarihinde bittikten sonra tarafıma makul ve avantajlı bir teklif sunulma...dı. Taahhüt bitişinden sonra uygun bir paket önerilmediği için faturam yaklaşık 1400 TL’ye yükseldi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
1500 TL Faturada 5G Çekim Sorunu Ve İstanbul Merkezinde Sürekli Kesinti
Vodafone Red Sınırsız tarifesi kullanmama ve her ay 1500 TL fatura ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır İstanbul’un merkezi n...oktalarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Nişantaşı’nda ve Sarıyer’de 5g çekmiyor, internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor ve temel kullanım ihtiyacımı bile karşılayamı
Vodafone Yanıltıcı Tarife Yenilemesi Ve Aşırı Fatura Şikayeti
"Düzeldü"
Taahhüt Sonrası Hattıma Yansıtılan Haksız 443 TL Fatura İptal Talebi
Geçtiğimiz ay Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 4 Nisan 2026 tarihinde... Türk Telekom’a geçiş için başvurdum ve 6 Nisan 2026 itibarıyla Vodafone ile hiçbir bağlantım kalmadı. Vodafone’da 538 *******98 numaralı hattımda 20 GB paket kullanıyordum ve aylı
Yüksek Fatura Ve Otomatik Tarife Değişikliği Nedeniyle Müşteri Hizmetleri Tarafından Oyalandım
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem bitiyor, yüksek tarifeler sundular ve benim de bütçem yeterli değil diye f...aturaya geçmek istedim. Bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. 14.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri bana "faturaya geçemiyoruz, ayın 21.04.2026’da arayın" dediler. Ben 21.04.202
Taahhüt Sonrası Yüksek Paket Ücreti Ve Düşük Teklif Yokluğu
"Sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü geçen ay bitti ve yeni paket fiyatlarını ö...ğrenmek istediğimde, 1000 dakika, 250 SMS ve 30 GB içeren paketin 705 TL ol
Vodafone Satışta Verilen Aşım Ücreti Yok Sözü İhlal Edildi ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Bursa Sur Yapı mağazasından alarak Vodafone’lu oldum. Bana... burada, internet kotam dolduğunda hattımın otomatik olarak durdurulacağı v
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Tarife Değişikliği Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın, normal şartlarda yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak
Taahhütlü Fiyatın Aykırı Artışı Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Bilgisi
Vodafone mobil faturalı hattım için geçen yıl iki dönem boyunca sabit fiyat taahhüdü ile anlaşma yaptım. Taahhüt sırasın...da da özellikle ikinci dönemde de aynı ücretin geçerli olacağını defalarca sordum. Farklı zamanlarda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her üç görüşmede de ikinci dönemde de ayn
Kurumsal Hat Aktifleştirme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone kurumsala başvuru yaptık kuryesi 28 martta geldi sim'lerimizi aldık. Hattımızın biri 12 nisanda açıldı diğeri h...ala (22 Nisan olmuş) açılmadı. Açılan hat kurumsala geçmedi 11 gün olmuş halen bireyselde ve küçücük 100 MB'lik bir paketle duruyor oda. Ne onu kurumsala çevirebildik ne de düğer h
Aylık 637 TL Fatura Ve 1.700 TL Cayma Bedeli Karşısında Uygun Tarife Talebi
"Teşekkür ederim"
Taahhüt Bitiminde Fatura 800 TL’ye Çıkması Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşterinizim ve hattımı ...taahhütlü olarak kullanıyorum. Şu anda ödediğim fatura yaklaşık 490 TL iken
Vodafone’da Dört Hatın Sürekli Kapatılması Ve Fahiş Fesih Bedeli Tehdidi
Vodafone’dan İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet ederken Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden yapmış olduğum başvu...ru ile toplam dört adet hat aldım. Ocak 2026’dan bu yana, eksik evrak gerekçesiyle bu dört hattıma kısıtlama getirildi ve sonrasında hatlarım iptal edildi. Eksik evrak bilgisini
Güvenlik Gerekçesiyle Yaşlı Dedemin Vodafone Faturası Dört Kat Artı, Yardım Yok
Dedemin üzerine kayıtlı Vodafone hattının faturasını her ay Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ben ödü...yorum. Normalde düşük gelen faturalar bu ay 30 Nisan son ödeme tarihli olarak 1.934 TL şeklinde, önceki aylara göre yaklaşık dört katı tutarda yansıtıldı. Dedem yaklaşık 80 yaşında
Vodafone'dan Cihaz Borcunun Haksız Yansıtılması Ve 24 Aylık Taksitlendirme Talebi
Vodafone’a ait sonu 5236 ile biten hattım üzerinden adıma 183 bin tl civarında “cihaz ücreti” borcu çıkarıldığını yaklaş...ık son 1 aydır öğrenmiş bulunuyorum. Bu hatta bağlı olarak cihaz almam gerekirken, Bursa Dikkaldırım’daki bayiden cihaz yerine nakit ödeme alındı. Buna rağmen hattıma çok yüksek tu
Vodafone Yanımda Onaylanan Kampanya Sistemde Yok Sayıldı, Yüksek Fatura Kesildi
"Vodafone ailesine ve müşteri temsilcisine, Yaşadığım sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözülmesi memnuniyetimi artırdı. Özellikle müşteri temsilcisinin sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden 15 GB 310 TL’lik kampanyaya geçiş işlemi yaptım. Uygulama
Aynı Tarife İçin Faturalar Arasındaki Aşırı Fark Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone faturalı mobil hattım için bir süredir çok yüksek fatura ödüyorum. Aynı tarifedeki diğer hattıma yaklaşık 260 T...L fatura gelirken, bu hatta 5 aydır 515 TL civarında fatura yansıtılıyor. İki hat da aynı tarifedeyken bu kadar fark olmasını anlamlandıramıyorum. Faturası yüksek gelen hattımda t
"Çok teşekkür ederim"
Sözleşmede Belirtilmeyen Yüksek Faturalar Ve Haksız Ücretlendirme
Kasım ayında ayında Sakarya Akyazı’daki bayiden Vodafone kırmızı paket 147 TL olarak oğluma hat aldım. Sözleşme yapılırk...en aylık faturanın 147 TL olacağı söylendi ve ben de bu ücrete göre taahhüt verdim. Ancak ilk fatura yaklaşık 194 TL gelse de, sonraki aylarda faturalar hiçbir zaman 147 TL olmadı
Altındağ’da 5G Sonrası Mobil Ve Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüşü
"Arayıp İlgilendikleri için. Teşekkürler"
Ankara Altındağ’da hem Turkcell hem de Vodafone mobil hatlarımda, ayrıca Vo...dafone ev internetimde 5g’ye geçişten bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşı
Şanlıurfa'da Çekim Sorunları Ve Haksız 2400 TL Cayma Bedeli
"Sorunu çözdüler"
Vodafone hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyordum. Ancak yaklaşık son ...3 aydır Şanlıurfa Haliliye Uluğbey (Ulabağ) bölgesinde hattım doğru düzgün
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















