Vodafone İnternet Aşım Ücretinde 215 TL İddiasına Rağmen 820 TL Kesildi
"Aşım ücretinin iadesi ile ilgili yardımcı oldular ve aşım ücretini iptal ettiler"
"Aşım ücretinin iadesi ile ilgili yardımcı oldular ve aşım ücretini iptal ettiler"
Vodafone faturalı hattımda aylardır mobil ödeme ve ek kullanım adı altında, onayım olmadan yüksek tutarlı ücretler yansı...tılıyor. Normalde faturam yaklaşık 225 TL olması gerekirken, 2026 Ocak ayından bu yana her ay 500 ile 800 TL arasında fatura çıkıyor ve faturanın geri kalan kısmı ek kullanım/mobil
Vodafone hattım için mart ayından bu yana normalde 340 TL civarında olması gereken faturama önce 3.000 TL’nin üzerinde, ...nisan ayında 6.000 TL, mayıs ayında ise 6.700 TL fatura yansıtıldı. Mersin Akdeniz’de kullandığım hattımda, özellikle internet aşımını engellemek için baştan önlem almış olmama rağ
Senelerdir Vodafone müşterisiyim. Şu an 18 GB’lik tarifeyi kullanıyorum ve 335 TL fatura ödüyorum. Yakın zamanda Yanımda... uygulamasından taahhüdümün biteceğine dair bir uyarı aldım ve bana en yakın tarife olarak 20 GB’lik paket 470 TL olarak teklif edildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu
Vodafone faturalı hattım hakkında yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki aydır faturalarım çok yüksek geli...yordu, bunun üzerine 23.04.2026 tarihinde saat 21.20 sıralarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana iki ay önce tarifemin bittiği ve bu yüzden faturalarımın yükse
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımı
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda uzun süredir her faturada ekstra vergiler ve beklemediğim kalemler çıkarılıyor. ...Tarife ücretim belli olmasına rağmen, faturalarımda tarife ücretinden bile daha yüksek açma kapama ücreti ve çeşitli vergi kalemleri görünüyor. Örneğin yaklaşık 343 TL civarında ol
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, şu an sonu 9501 ile biten hattımda yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur old...um. Vodafone uygulamasında “geçebileceğin tarifeler” başlığı altında bir seçenek görüp bastığımda, bunun açık ve net bir şekilde faturalı tarifeye geçiş olduğunu anlamadan onay ver
Vodafone hattımda Red'li 20 GB faturalı tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra 23 Mart’ta 526 TL tutarında fa...turamı ödedim. Ancak Nisan ayında gelen fatura hiçbir taahhüt onayı vermememe rağmen 1.026 TL olarak yansıtıldı ve fiyat bu şekilde yükseltildi. Vodafone Yanımda uygulamasına gird
Vodafone hattıma yaklaşık bir aydır beklediğimden daha yüksek fatura yansıtılıyor. Normalde 280 TL civarında gelmesi ger...eken faturam 400 TL olarak kesiliyor ve bu farkın neden kaynaklandığı tarafıma net bir şekilde açıklanmıyor. Herhangi bir ek işlem, paket veya onayladığımı hatırladığım bir harcam
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen, bana sunulan paket ve tarifelerin piya...sa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu ve ihtiyaçlarıma uygun, makul bir fatura seçeneği bulamadığımı belirtmek istiyorum. Özellikle Red'li 40 tarifesini kullanmak istiyorum;
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait fatura...mın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken +90 ***********33 numaralı hattıma 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Uygun bir tarife isteyip freeze'yi destekleyen
"Teşekkür ederim sorun ile ilgilenildi"
Vodafone mobil hattıma 1990 TL tutarında, nedenini anlayamadığım şekilde ço...k yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattımı normal kullanım dışında aşırı bir k
Babamın üzerine kayıtlı olan, benim kullanmakta olduğum Vodafone hattıma bu ay son ödeme tarihi 06.05.2026 olan faturada... hiçbir şekilde onaylamadığım ve ne zaman, hangi gün yapıldığını bile bilmediğim bir Paygur mobil uygulaması işlemi yansıtılmış. Normalde faturam yaklaşık 182 TL civarında gelirken
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıyordum. Taahhüdüm b...ittikten sonra tarifemin ücreti bir anda aşırı derecede yükseldi ve yaklaşı
"Sorunumuzu hızlıca ve anlayışla çözdüler teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra herhan...gi bir bilgilendirme almadan aylarca çok yüksek fiyattan faturalandırıldığı
"Vodafone şirketin geri dönüş oldu. Sağ olsun Mehmet Bey ile görüştük. Geniş bilgi ve deneyimiyle Bana seçeneklerini sundu. Baba uygun olan tarifeyi seçtim. Mutlu oldum. Çok teşekkürler. Vodafone ailesi."
Vodafone’a kayıtlı 0 (535*********06 numaralı hattımın taahhüdü bitmiş ve y...eni taahhüt başlangıcı için Vodafone uygulamasında en düşük paket fiyatının
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmas...ına rağmen, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut p
22 Nisan 2026 tarihli Vodafone faturamı incelediğimde, Apple üzerinden alınmış gibi görünen bir uygulama ücreti adı altı...nda yaklaşık 1.705 TL’lik bir kalemle karşılaştım. Ne Apple hesabım var, ne Apple cihazım var, ne de iPhone kullanıyorum. Buna rağmen hiç sahip olmadığım, kullanmadığım bir ekosist
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yeni dönem için uygun fiyatlı bir fatura ...ve tarife bulmak istiyorum ancak şu ana kadar karşıma makul bir teklif çıkmadı. Mevcut ekonomik koşullarda faturaların bu kadar yüksek seviyelerde olması beni oldukça zorluyor. Vo
Vodafone’un faturalı hat sisteminin tam anlamıyla bir sorun olduğunu, yaşad...ıklarımdan sonra herkesin bilmesini istiyorum. İlk geçişte bana aylık 178 T
"Vodafone ekibine, yüksek faturalarım ve uygun tarifeler konusundaki yardımınız için teşekkür ederim."
Vodafone bireysel mobil hattım için aylık ortalama 200 TL civarında bir fatura beklerken son 5 aydır faturalarım yaklaşı...k 850 TL olarak geliyor. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de aldığım hizmetle orantısız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
"Sorunla ilgilenip hemen dönüş sağlayıp ilgilendikleri ve çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 14 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar tek bir fatura ...ödeme sıkıntısı yaşamadım. Buna rağmen uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 G
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100