"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone yüksek fatura
18.186 şikayet
Faturalı Hatım İçin Bütçeme Uygun Teklif Sunulmadı
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, mevcut gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun ...makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Hem online kanallardan hem de genel kampanyalara baktığımda, yeni müşterilere sunulan avantajlı paketlere benzer bir teklif t
Davet Dönemi Bittiğinde 300 TL Tarife 520 TL’ye Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir 18 Red’li tarifesini aylık 300 TL olarak ödüyordum. Davet ...dönemim bittiği için bu ay hattıma 520 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları
Emekli Maaşına Uygun Olmayan 560 TL Tarife Teklifi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine kısa süre kala, bugün... yeni tarife için arandım ve emekli olmama rağmen bana sunulan en düşük tar
Vodafone’da İleri Tarihli Tarife Değişikliği İptali Ve Aşırı Fatura Mağduriyeti
"Başta hataları olsa da düzelttikleri için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 28.02.2026 tarihinde sona eriyordu. Ocak a...yında Facebook üzerinden Vodafone Türkiye sayfasına yorum yaptım ve bunun ü
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Yeni Müşteri Ayrıcalığı
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışıyla karşılaşıyo...rum. Mevcut taahhüdüm 16’sında bitecek ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Şu an 380 TL ödediğim paket için tarafıma sunulan yeni taahhütlü paket fiyatları 525–600 TL arasında d
"Şikayetimle ilgili dönüş yapıldı, çözümlendi, teşekkür ederim"
Vodafone Hattımda İzinsiz PUBG Mobile Alımlarıyla 6.239 TL Şok Fatura
Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan yeğenim tarafından PUBG Mobile adlı oyun üzerinden oyun içi sa...tın alımlar yapılmış. Normalde yaklaşık 880 TL civarında bir tutar geleceğini düşünürken, faturamda 6.239 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Bu işlemler kesinlikle benim i
Vodafone Bireysel Mobil Hat Üzerindeki Yetkisiz Ve Aşırı Fatura Zamı
Vodafone bireysel mobil hattımda Ocak ayından itibaren hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan fahiş bir zam yapıldığını ...fark ettim. Uzun süredir kullandığım hattım için ödediğim aylık fatura tutarı 226,50 TL iken, son gelen faturam 853,75 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki bu uçurum seviyesindeki art
Taahhüt Bittiğinde Tarif Değişikliği Reddi Ve Yüksek Fatura Sorunu
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Red Müşteri 25 Ultra tarifesindeyim ve taahh...üdümün bittiğini söylediler. Ben de taahhüdümün bitmesini ve yeni pakete geçmeyi istediğimi defalarca iletmeme rağmen işlem yapılmadı, hattım aynı şekilde devam ettirildi. Müşteri
Öne ÇıkanKonular
Kalan İnternet Hakları Görünmüyor, Vodafone Uygulaması Hata Veriyor
Vodafone faturalı hattım için aylık 800 TL gibi yüksek bir ücret ödüyor olmama rağmen, şu an hattımın kalan internet kul...lanım haklarını hiçbir şekilde göremiyorum. İnternet paketim kaç GB kaldı, bitti mi, bitmek üzere mi, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kalan kullanım haklarımı göremediğim için intern
Onaysız Vodafone One Family Üyeliği Faturamı Üç Katına Çıktı
"Vodafone ve müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family üyeli...ği tanımlandığını faturam gelince fark ettim. Vodafone’a yeni geçiş yaptım,
Taahhüt Bitiminden Sonra Onaysız Yüksek Tarife Ve 1200 TL Faturanın İptali
Vodafone hattım 0553*****96 numaralı hatta ait taahhüdüm 21 Şubat’ta bitti. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturalı hat...tımı iptal ettirip faturasız hatta geçmek ve sadece kullandığım kadar ödeme yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hattımı faturasız hatta geçirmediler ve t
Onaysız Euro Ücretlendirme Ve Görüntülenemeyen Fatura Detayları
Sonu 2735 ile biten Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Ocak – 22 Şubat 2026 fatura döneminde, faturama “Vodafone One ...Family” adıyla, görebildiğim kadarıyla en az 3 kez 27,90 € tutarında hizmet bedeli yansıtılmıştır. Tam sayısını ve detayını ise sistemde görüntüleyemediğim için net olarak göremiyo
Faturalarımda Sistem Hatası Nedeniyle Aşırı Ücret Ve İade Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım 4 hattım bulunuyor. Bu hatlardan ikisinde 2026 Şubat d...öneminde faturalarımın normalden daha yüksek kesildiğini fark ettim. Normalde vergilerle birlikte yaklaşık 473–494 TL civarında olması gereken fatura tutarı, şubat ayında 526 TL ol
Tarif Sonrası Ücret Belirsizliği Ve Ani Yüksek Fatura Şikayeti
"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Ve Orantısız Artışa Karşı Şikayet
"Sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum."
Beklenmeyen 4.016 TL Fatura İptali Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattıma, mobil verimi doğru düzgün kullanmadan 4.016 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturanın son ö...deme tarihi 09.03.2026 olarak görünmektedir ve bu tutarı kesinlikle beklemiyordum. Hattımı olağan şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir borç oluşmasının sebebini anlayamıy
Yüksek Fatura Ve Tarife Artışı Nedeniyle İptal Talebi
Emekliyim ve 0546*****20 numarası kullanıcısıyım Vodafone şu an kullandığım tarife bile bana yüksek gelirken tarifemi ye...nileyip daha yüksek yapıyor 500lira fatura bana yüksek kendime uygun tarife bulamıyorum bana emekli olarak şu an kullandığım tarifeden de daha uygun bir tarife sunulmayacaksa hattı
Taahhüt Süresinin Bitmesi Sonrası Aşırı Artan Fatura Ve Uygun Tarife Teklifi Reddedilmesi
"Teşekkürler"
Şebeke Sorunu Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone’a ait 90 5**********11 numaralı hattın kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum Şanlıurfa Suruç bölgesinde hem çekim kalitesi çok düşük hem de buna rağmen faturalarım yüksek geliyor, aldığım hizmet ile ödemek zorunda kaldığım tutar birbiriyle kesin
Vodafone’da Sosyal Medya Uygulamalarında Haksız Aşım Ücreti
"Teşekkürler"


Yüksek Tarife Artışları Bütçemi Zorluyor Benzer Ücretli Teklif Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 400 TL civarınd...a bir fatura ödüyordum ve bütçemi zorlamadan hattımı kullanabiliyordum. Tar
Vodafone 24 GB Paketi İçin Aşırı Fiyat Zamı Ve Mağduriyet Şikayeti
"Anlayışınız ve çözümlerimiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “Cebine Uyan 24 GB” paketini yaklaşık 351 TL olarak... kullanıyordum. Taahhüdümün bitişine yakın bu paket için 520 TL gibi, yakla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















