to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.019 TL ödüyorum. Gelinen noktada faturamı dü...şürmek için daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri ve dijital asistan üzerinden yaptığım görüşmelerde bunun mümkün olmadığı, sadece daha pahalı pake
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 10 GB” kampanyası kapsamında Kasım ayında yaşadığım fatura şişmesiyle ilgili ...şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hattım İstanbul/Pendik’te kullanılmaktadır ve telefon numaramın son dört hanesi 9915’tir. Saat 11.02’de “internetinizin yüzde 80’ini kullandınız” ş
"Çok teşekkür ederim kendileri çok yardımcı oldular"
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten ...sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hattımı çok pahalı bi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 9 aydır kullandığım tarifemin ücreti bana oldukça yüksek geliyor ve internet hakkım da ...günlük kullanımım için kesinlikle yeterli değil. Tarifeyi ilk kullanmaya başladığımdan beri hem fiyatından hem de internet paketinin yetersizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüt sürem 7 Kasım saat 00:00'da bitti. Taahhütüm dolmadan önce hem Vodafone Yanımda... uygulamasında hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren özel indirimli tarifeler bana sunuluyordu. Süre dolmadan seçim yapmak istiyo
Vodafone hattıma ait Ekim 2026 döneminde 4.038 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Normalde tarife ücreti ve vergi...lerle birlikte ödediğim tutar çok daha makul seviyedeyken, bu ay fatura tutarının büyük kısmının “aşım ücreti” adı altında yansıtıldığını fark ettim. Devlet kesintisi olarak görün
Vodafone’da şu anda Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 405 TL fatura ödüyorum. İhtiyacım olan, inter...net kotası daha yüksek, buna karşın fiyatı daha uygun bir tarifeye geçebilmek. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetleriyle ne de bayiiyle herhangi bir görüşme yapmadım
Vodafone mobil hattım için en düşük paketi özellikle seçmeme ve bu paketten devam etmek istememe rağmen, son dönemde tar...ifem sürekli olarak benim bilgim ve onayım dışında değiştirilerek faturalarım şişiriliyor. Normalde yaklaşık 280 TL civarında ödemem gerekirken, faturalarım 900–1000 TL hatta bazı
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Eski telefonumdan yeni aldığım telefona mağazada veri aktarımı y...apılıyordu. Yeni telefon açılır açılmaz, hattı taktıktan çok kısa süre sonra art arda SMS’ler gelmeye başladı ve internet paketimi aştığım, faturamın 1000 TL’yi geçtiği mesajını al
Vodafone mobil hattıma ait faturamda, sebebini bilmediğim bir şekilde paket ücretimin neredeyse iki katına ulaşan bir ar...tışla karşılaştım. Aylık tarifem 224 TL, buna ek olarak 100 TL Yanımda Premium ücreti ödüyorum, ancak bu ay hattıma 447 TL tutarında fatura yansıtıldı. Geçen ay da normalin üzerind
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 545***7108 numaralı hattımda 5g Red 40 GB tarifesini kullanı...yorum. 1 Kasım’dan bu yana internet paketim günlük kullanımım için yeterli
Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesinde hattımda sınırsız chatgpt paketi olmasına rağmen, bugün uygulamaya girdiğ...imde “akıllı internet aşım paketi” devreye girmiş ve kullanım, paketimdeki sınırsız chatgpt hakkım yerine kendi internet paketimden düşülmüş. Ayrıca paketimde belirli bir ek intern
Vodafone cep telefonu hattımı Osmaniye Merkez Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 7546 Sokak No:10 adresinde neredeyse hiç çe...kmediği için kullanamıyorum. Yıl 2026 olmuş, sınırsız internet tarifesi için yüksek faturalar ödüyorum ancak evimde internet hizmeti alamıyorum, bazen WhatsApp durumlarına bile bak
Vodafone mobil hattım için uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ancak son dönemde faturamın tutarı aşırı derecede yük...seldi. Herhangi bir ek kullanımım, ek paket alımım veya özel bir servis aboneliğim olmamasına rağmen aylık yaklaşık 1.400 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uygulamada yer alan fa
"Müşteri hizmetleri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahibi annem N****** K*********, hattı aktif olarak kullanan kişi ise beni...m, H****** K*********. Hattımda aşım paketim olmasına rağmen herhangi bir uyarı mesajı veya arama yapılmadan 30.10.2026 tarihinde hat aşımına düşmüşüm ve kasım ayı faturama yaklaşı
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra son 3 aydır faturalarım çok yüks...ek gelmeye başladı ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri temsilcileriyle
Vodafone faturalı hattımı tamamen kapatmak için yaklaşık iki aydır bayiniz ve müşteri hizmetleriniz üzerinden talepte bu...lunuyorum. Dilekçe dahi yazdırmama rağmen “en yakın zamanda hattınız kapatılacak” denilerek oyalandım, hattım kapatılmadı ve bu süreçte hat aktif kaldığı için Ağustos ve Eylül ayla
Vodafone’a ait 0544 *** 9378 numaralı faturalı hattım için aylık 425 TL tarife ücreti ödemekteyim. Ancak mevcut tarifemi...n sunduğu özellikle internet kotası, Güncel Dijital kullanım ihtiyaçlarımın çok altında kalmakta ve tarafıma kesinlikle yetmemektedir. Ödediğim 425 TL gibi yüksek bir bedele karşıl
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 480 TL fatura ödüyorum. Me...vcut tarifemden ve ödediğim ücretten memnunum ancak Vodafone bana özel, daha uygun bir tarife sunmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasından “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımd
Vodafone hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü faturalı hattımda internetimin bittiğini ...fark edemediğim çok kısa bir sürede, sadece 2-3 gün içinde hattıma art arda otomatik ek internet paketleri tanımlanmış. Bu süre boyunca ne SMS ile ne de Vodafone uygulaması üzerind
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye Hazır tarifemde normalde faturam 1000 TL’yi hiçbir zaman geçmezken, Ekim ayı dönemin...de 5.468 TL fatura çıkarıldı ve bunu ödedim. Faturamı görünce bunun tarife değişikliğinden kaynaklı internet aşımından olduğunu öğrendim, ancak hattımda 65 yaş üstüne özel durma öz
Vodafone faturalı hattım için yıllık taahhüdüm 1 Ekim itibarıyla sona ermiş olmasına rağmen hattımı iptal etmedikleri ve... taahhüdüm bitmiş bir hat üzerinden işlem yapmaya devam ettikleri için Ekim dönemine ait 6.700 TL tutarında aşım faturası çıkarıldı. Normalde aynı hat için yaklaşık 170 TL civarınd
"Ailece Vodafone kullanıyoruz fiyat yönünden olsun çekim kalitesi olarak çok iyi. Teşekkürler 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
