to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak çok yüksek faturalar ...ödüyorum. Bu süre boyunca faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğini detaylı şekilde incelemedim; ancak artık ödediğim tutarlar beni ciddi anlamda rahatsız etmeye başladı. Şu a
"Her şey için teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşımak için işlem başlattım. Numara taşıma süre...cinde hattın tarafıma teslimi 13.02.2026 tarihine kadar, yani yaklaşık iki hafta sürdü. Bu bekleme sürecinde Türk Telekom’daki mevcut taahhüdüm bitti ve hattım, taahhütsüz, yüksek
Vodafone mobil hattım için Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde olağan dışı derecede yüksek faturalarla karşılaştım. Normal ş...artlarda yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, Mart 2026 faturam 1.977,75 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detaylarında özellikle internet kullanımı üzerinden aşım ücreti alınd
"İçin teşekkürler"
"İlgelinildi teşekkürler"
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve iki hattım da Vodafone’a ait.... İkinci hattımın faturalı hattındaki taahhüdüm 2026 Mart itibarıyla bitti
"Teşekkürler."
"Sorunum çözüldü esma hanım bana çok destek oldu bu alanda kendisine çok teşekkür ederim"
"Hemen dönüş sağlandı ve değişim sağlandı"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0551*****94 numaralı h...attımı aktif olarak kullanıyorum. Normalde bu hatta yaklaşık 350 TL civarın
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet içeren ve “YouTube.com sınırsız” gibi sınırsız kullanım özellikleri olduğu bel...irtilen bir paket kullanmaktayım. Ancak bu paket tarafıma satılırken veya tanıtım yapılırken, bu kullanımın kalite veya hız kısıtlamasına tabi olduğu ve ana internet kotası bittikt
Vodafone mobil hattım için çağrı merkezi üzerinden yaptığım tarife değişikliği sonrasında bana söylenenden çok daha yüks...ek fatura ile karşılaştım. Görüşme esnasında faturamın 490 TL civarında olacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Şubat ayı için hattıma 726 TL fatura yansıtıldı. Bu farkı görd
"Çok yardımcı oldunuz anlayışınız ve yardımınız için teşekkür ederim."
İnternet üzerinden Vodafone’a geçiş yaparak 30 GB 300 TL olarak gördüğüm bi...r kampanyadan yararlanmak istedim ve ilk kez Vodafone hattı aldım. Hattım a
Vodafone mobil hattımda yıllardır taahhütlü bir tarifedeydim ve aylık yaklaşık 235 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bittik...ten sonra hattıma 1.400 TL civarında fatura yansıtılacağını öğrendim. Bu kadar büyük ve ani bir artışı ne adil ne de makul buluyorum. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım ve kardeşimin üzerine kayıtlı olan hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak h...attım iki defa haksız şekilde reddedildi. Taşıma başvurularını dün ve bugün yaptık; her iki başvuru da aynı gün içinde sonuçlanarak “başka aboneye ait olması nedeniyle” ifadesiyle
Vodafone hattımda kullandığım aylık 25 GB internet, 2500 dakika ve sınırsız konuşma içeren tarifem için normalde yaklaşı...k 500 TL civarında ödeme beklerken, son faturam 656 TL olarak çıkarıldı. Herhangi bir ek kullanım, ek paket ya da onayladığımı hatırladığım ekstra bir işlem yapmadığım halde fatura
"Merhaba Vodafone yetkilisi, yapmış olduğumuz görüşme sonucunda hizmetten memnun kaldım ve işlemi sonuçlandırdık problemi çözdük teşekkür ederim."
Vodafone hattıma Şubat ayına ait 2.160,65 TL tutarında olağanüstü yüksek bi...r fatura yansıtıldığını bugün Vodafone uygulamasına girerek kendim fark ett
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 20 gün önce bitti ve o zamana kadar 340 TL bandında fatura öder...ken, taahhüt bitimiyle birlikte tarife ücretim 420 TL olarak görünmeye başladı. Hem mevcut faturam yükseldi hem de taahhüt yenilemek için sundukları tarifelerin fiyatları oldukça y
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 aydır faturamda ciddi bir artış oldu ve şu an 10 GB inter...net içeren tarifeye 600 TL ödüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana yine 10 GB için 600 TL civarında, yani benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. T
"Merhabalar 24 saat geçmeden tarafıma ulaşan ve beni dinleyip yardımcı olduğu için Gamze hanıma teşekkürlerimi sunarım."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. Son tarife değişikliğinde müşteri t...emsilcisi tarafından aranarak yıllık sözleşmemin bittiği ve yeni sözleşme y
Vodafone hattımı Antalya Aksu Çamköy Mahallesi’nde kullanıyorum ve özellikle her akşam saatlerinde internet neredeyse hi...ç çekmiyor. Sosyal medya kullanımı, film izleme ve maç yayını gibi en çok ihtiyacım olan zamanlarda bağlantı kopuyor veya hız o kadar düşüyor ki hiçbir şey izleyemiyorum. Bu durum
"Telefonda benimle iletişime geçen Esma hanıma çokça teşekkürlerimi sunuyorum. Çok nazik ve kibar bir hanımefendi. Sorunumuzu çözdü ve düzeltti. Vodafone kullanıcısı olmaya devam ediyoruz."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesi...ne yakın yaklaşık 1 aydır tarafıma yeni tarife önerileri yapılmaya başlandı
Vodafone hattımda son 5 aydır hem yüksek fatura hem de ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce faturam yaklaşık 350 TL ...civarında gelirken, benden habersiz şekilde 750 TL’ye yükselmiş durumda. Buna rağmen doğru düzgün çekmeyen bir şebeke ile karşı karşıyayım ve özellikle Suruç’ta bulunduğum her yerd
"Alakanız için teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
