to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve dost ve aile indirimi kampanyasından yararlanmak için yaklaş...ık 5 ay önce online başvuru yaptım. O günden bu yana sistemde başvurum sürekli onay bekliyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı ve bana indirimli bir tarife sun
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı hattım için ağustos ayında 550 TL civarında bir tarife kullanırken, bana benzer bir ücretle devam edec...eğim söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır hattıma yansıtılan fatura ve tarife ücretleri söylenen rakamdan daha yüksek geliyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarifeyi onay
Vodafone faturalı hattımı Diyarbakır Yenişehir’de Turkcell’e taşımak için dün başvuru yaptım. Bunun üzerine Vodafone müş...teri hizmetlerini aradığımda, hattımı yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen 3.750 TL cayma bedeli bulunduğu söylendi. Uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında da 5G’ye Hazır 30 GB
Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık iki ay önce yaptığım tarife değişikliği sırasında, tarafıma 1500 TL tutar...ında Migros alışveriş kuponu verileceği taahhüt edildi. Bu kampanya vaadine güvenerek daha yüksek fatura tutarını kabul ettim ve onay verdim. Aradan iki ay geçmesine ve bu süreçte
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın çok yüksek geldiği için rahatsızım. Son aylarda faturala...rım 700–750 TL civarında gelmeye başladı ve bu tutarın tarifeme göre gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Hattımın son 3 hanesi 272’dir. Faturalarımda bu kadar yüksek tutar görm
Vodafone’da “5G’ye Hazırlanıyorum 15 GB” isimli faturalı tarifeye, daha uygun olduğu söylenerek geçiş yaptım. Tarife ücr...etim aylık 215 TL olmasına rağmen yaklaşık 7–8 aydır faturalarım sürekli bunun çok üzerinde geliyor ve her ay tutar giderek artıyor. Son olarak Eylül ayı faturam 1.153 TL olarak ya
Vodafone hattımda internet paketim olmasına rağmen sürekli aşım yapılıyormuş gibi işlem uygulanıyor ve bu yüzden faturam... normalde yaklaşık 500 TL olması gerekirken son faturam 1.192,75 TL olarak kesilmiş. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net ve anlaşılır bilgilendirme SMS’i ya da arama yapılmadı. S
"Teşekkürler yardımınız için"
Vodafone mobil hattım için her ayın 1’inde yenilenen bir paket kullanıyordum. 1 Ağustos’ta faturam ve paketim yenilendi,... 16.08.2026 tarihinde ise hat değişikliği yaparak Vodafone’den ayrıldım. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma yaklaşık 1–15 Ağustos dönemini kapsayan 3.300 TL tutarında fa
Vodafone’a ait bir fatura ödemesini yaparken yanlış hatta ödeme yapılması ve bu ödemenin iadesi için yaptığım başvurunun... sonuçlandırılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.08.2026 tarihinde saat 09:19’da TEB üzerinden Vodafone fatura ödemesi yaparken, yanlışlıkla bana ait o
Vodafone’dan faturalı hatta aylık 300 TL ödeyeceğim taahhüdüyle hat satın aldım. Bu hattı özellikle hem yurt içinde hem ...de yurt dışında yalnızca e‑Devlet işlemleri için kullanmak amacıyla aldım ve sadece bir kere yurt dışından annemi ve ailemi aradım. Başlangıçta aylık ödemem yaklaşık 300 TL iken, d
Vodafone kurumsal şirket hattımı 2026 Mayıs ayında faturalıya geçirdim ve aylık 226 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak b...u tarihten itibaren her ay hattıma farklı tutarlarda fatura geldiğini ve Mayıs ayındaki ödeme dışındaki tüm aylarda her seferinde farklı tutarlarda ödeme yaptığımı gördüm. Yani hiç
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife teklifi iç...in görüştüm. Uzun süredir yaklaşık 310 TL civarında fatura öderken, taahhüt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturamın 250–300 TL civarında gelmesi gerekirken son 1–2 aydır faturalar...ım yaklaşık 500 TL olarak kesiliyor ve her ay beklediğimden çok daha yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumun haksız ve mağduriyet oluşturucu olduğunu düşünüyorum. Yaş
Vodafone mobil hattımda uzun süre normal seyreden faturalarım bir anda iki katından fazla artırıldı. Yaklaşık 150 TL civ...arında gelen faturam için bir süre sonra 400 TL’lere varan tutarlar istenmeye başlandı. Etrafımdaki insanların aynı dönemde 200 TL civarında fatura ödediklerini görünce bana çıkarı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdünün bitmesi üzerine 30.07.2026 tarihinde aylık 990 TL tutarı...ndaki sınırsız tarifeye geçiş talebinde bulundum. Buna rağmen Vodafone sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle tarife geçişim zamanında gerçekleştirilmedi ve ben bir süre daha 570 TL
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir kez mobil ödeme yaptım; o günden beri her ay faturama 1000 TL’...nin üzerinde ek ücretler yansıtılıyor. Tek seferlik bir işlem yüzünden aylardır bitmeyen bir borç çıkarılması ve faturalarımın olağan dışı şekilde şişirilmesi kabul edilemez bir du
Vodafone’da sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesinin ardından bu ay hattıma 1.130 TL ...tutarında fatura yansıtıldı. Aynı paketi kullanan yakınlarım ise yaklaşık 360 TL civarında ücret ödemeye devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ta
Vodafone’a ait iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlardan sadece biriyle ilgili olarak taahhüt süresi bittikten sonra... tarafıma hiçbir sözlü ve açık bilgilendirme yapılmadan, taahhüdü biten paket sonrasında gün bazlı olarak yüksek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Taahhüdün bittiğine dair sade
Vodafone hattıma ait bu ayki faturamın 455 TL olması gerekirken 2.172 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili m...üşteri hizmetleriyle görüştüğümde hatalı bir faturalandırma olduğunu kabul ettiler ancak beyan ettikleri düzeltme hiç yapılmadı ve fatura tutarı hâlâ yüksek görünmeye devam ediyor.
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hazır” adlı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye yaklaşık bir ay önce geçtim, ancak fatur...amdaki sorun yeni tarifeden önceki dönemde de devam ediyordu. Normalde faturamın 285 TL olması gerekirken son iki ayda, hem eski tarifemdeyken hem de bu yeni tarifeye geçtikten son
Babamın 0532*****32 numaralı Vodafone kurumsal hattı için 25 Mayıs tarihinde kurumsal %65 kampanyasına geçiş yaptırmama ...rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın hâlâ yaklaşık 1100 TL civarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Yeni tarifeye göre faturamızın yaklaşık 550 TL civarında olması gerekirken
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken, bana daha yüksek ücretli Red tarifeleri sunuldu... ve bu tarifeler üzerinden devam etmem istendi. Ben taahhüdüm bitmeden faturalarımın yükselmesini ve daha pahalı paketlere yönlendirilmek istenmemi kabul etmiyorum. Uzun süredir a
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve özellikle Trabzon Araklı, Arsin ve ilçe merkezlerinde neredeyse hiçb...ir yerde doğru düzgün çekim alamıyordum. Yayla, köy gibi yerleri geçtim; şehrin merkezi yerlerinde bile hat çekmediği için telefon kullanmak imkansız hâle geldi. Çekmeye çalışırken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
