to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Yetersiz İnternet Paketi
Vodafone mobil hattım 5357****13 numaralı hatta yaklaşık 4 aydır faturamın yüksek, internet paketimin ise yetersiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim fiyata göre hattımdaki internet hakkı bana çok az geliyor ve kullandığım paketten kesinlikle memnun değilim.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim ancak kullandığım paket, hem internet miktarı hem de fiyat açısından makul seviyede değil. Bu nedenle hattım için daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir tarifeye geçirilmek ve mevcut faturamın düşürülmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
