Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Ve Kesintili İnternet Şikayetim

profile
13 Nisan 21:02
123

Vodafone faturalı mobil hattım için son iki aydır yeni taahhütle birlikte hem çok yüksek fatura hem de ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hattıma her ay yaklaşık 1.300 TL fatura geliyor; ancak ödediğim bu ücrete rağmen özellikle internet neredeyse hiç çekmiyor.

Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Süleyman Çelebi Erkek Öğrenci Yurdu bölgesinde, yani hem yurtta hem çevresinde telefonla internete girmekte zorlanıyorum; bağlantı sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor. Taahhüdümün bu kadar pahalı olmasına rağmen hizmet alamamak beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım; ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve çekim sorunumda hiçbir düzelme olmuyor. Hattıma ait numaranın son dört hanesi 3457’dir.

Ödediğim ücrete karşılık düzgün bir çekim kalitesi sunulmasını, özellikle belirttiğim bölgede internet ve şebeke sorunumun acilen giderilmesini ve bu süre zarfında yaşadığım mağduriyet için faturalandırmamın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

yuksek-fatura-ve-kesintili-internet-sikayetim-1.jpg
13 Nisan 22:00 (Şikayetten 57 dakika sonra)
14 Nisan 10:27

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Nisan 14:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil Hattım Nilüfer'de Sürekli Çekmiyor

profile
12 Ocak 19:09
367

Çekim Sorunu Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Ücretsiz Taahhüt İptali Talebi

profile
Seleen
29 Aralık 2025 20:42
223

Bursa’da Vodafone Şebeke Ve Mobil Veri Kesintileri Çözülmüyor

profile
Büşra
10 Ocak 17:52
373
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri