to read complaints and reviews, or file yours. 
2 adet hattım var. 21 kasımda tarifem bitti. Başka bir operatöre geçtim. 2 gün için bir fatura oluşturulmuş 616.75 TL. Bununla birlikte müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Şubeden bir hattımda sorun olmadığını diğeri için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylenerek bir numara verdiler o numara da açmıyor. Bir şekilde 542 542 00 00 dan müşteri temsilcisine ulaştım. Sorununuzu hallettim bir aksilik olmuş düzettim diyerek konuşmamızı sonlandırdık. Birkaç gün sonrasında tahsilat merkezinden borç için arandım. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar oradan da evraktaleplerivodafon.com sitesinden şikayet yapmam gerektiği birçok kişide aynı sorun oluştuğu benim de şikayet oluşturmam gerektiği bilgisiyle konuşmayı sonlandırdık. Site benim işlemimi numara bulunmadı diyerek gerçekleştirmiyor. Kimsenin kimseden haberinin olmadığı bu durumda ben kime nasıl ulaşabilir ve işlemimi sonuçlandırabilirim? Tam olarak iki günlük kullanım için 614.75 TL oluşturulan bir tarife kim için var. İyi günler iyi çalışmalar.
Yılbaşı civarlarında Vodafone operatörüne faturalı olarak geçtim. 170 küsur liralık bir tarife seçmiştim. Bundan 2 ay sonra ansızın telefonumu arayanl...
Vodafone dan hattımı Turkcell'e 2 Kasım 2024 günü taşımış bulunmaktayım. Bana 2 günlük fatura etmeleri gerekirken 30 günlük (795 TL) fatura etmişler. Bu faturanın son ödeme tarihi 16.12.2024 tarihli olarak belirtilirken Ben bu durumu 17.12.2024 tarihinde SMS yolu ile öğreniyorum. Aynı gün içerisinde...
Vodafone ait eşimin üzerine 2 hattı var. Hatlardan birinin taahhüt süresi bitmeden geçiş için Vodafone yetkilisi ile görüşüp geçiş yapıldı. (050******47 numaralı telefon ) Diğer hat üzerinde de aynı şartlarda kayıt oluşturuldu (050*****46 numaralı telefon) Ancak faturadan anlaşıldığı üzere sistem ha...
Vodafone da kullanmadığım diğer hattım için ilk iptal başvurumu yaklaşık 2 ay önce yapmıştım. Şikayet yaptığım ayın 21 inde hattımın kapanacağını söylediler. Müşteri hizmetlerine 21 inde aramam gerek mi diye sorduğumda gerek yok dediler. Sonra kontrol ettiğimde hattım kapanmamış ve bana haksız fatur...
Kendi adıma ait 4 hat mevcuttur. Bir hattımın sözleşmesi 11 Aralık'ta bitiyordu ve bu sözleşme bitiş tarihinden 1 gün önce başka bir operatöre geçiş sağladım. Fatura 600 TL'lerde geldi. İncelediğimde ceza işlemi gerçekleştirmişler. Geçiş işlemi sağlamadan önce sözleşmemin yenilenmesi için arandım ve...
Yorumlar