to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 2550 TL gibi çok yüksek bir fatura ödedim. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, ücretin iade edileceği ve bana uygun bir paket sunulacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli aynı şeyler tekrar edildi.
Tüm görüşmelerimi telefon üzerinden yaptım ve bana yeni bir paket geçişi yaparsam faturamın daha da yükseleceği söylendi. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi, fazla ödediğim ücretler iade edilmedi ve uygun bir tarife seçeneği sunulmadı.
Müşteri numaram: 0541***3907
Vodafone’dan fazla alınan tutarın iadesini ve bana gerçekten uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır her ay 700-800 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Tarifem dışında ek paketlerimi iptal etmeme rağmen, faturalarımda herhangi bir düşüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği, bundan sonra faturamı...
Merhabalar, 0543********29 numaralı faturalı hattı kullanıyordum. Paket yenileme sürecinde müşteri hizmetleri ile yaptığım konuşmada 104 TL olacak şekilde bir paket onayladım. Ancak müşteri hizmetlerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle bana 330 TL fatura geldi. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde (Haziran ve Ağustos ayları) beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaştım. Bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı ve mevcut tarifeler, farklı operatörlere geçiş imkanımı da kısıtladı. Yaşadığım sorunu Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır her ay yüksek fatura problemi yaşıyorum. Son olarak bu ay 2400 TL fatura geldi. Faturamda kendi kendine paketler tanımlanıyor, iptal etmeme rağmen tekrar ücret alınıyor ve mobil ödeme yöntemini kapatmama rağmen sistem tekrar açıyor. Tüm bu sorunlarla ilgil...
Vodafone faturalı hattım için 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Yüksek tarife ücretiyle ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istedim. Ancak müş...
Yorumlar