to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir halı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 13.03.2026 olarak görünüyordu ve satıcı ürünü hemen DHL Kargo ile kargoya verdi. Ancak kargo takibini kontrol ettiğimde gönderim günlerce “transfer aşamasında” şeklinde kaldı, herhangi bir ilerleme olmadı.
Üç gün sonra hâlâ aynı durumda olduğunu görünce DHL Kargo’yu aradım, ertesi gün tekrar aramam söylendi. Ertesi gün aradığımda bu kez araya bayram girdi ve telefonlara ulaşılamadı, iletişim kuramadım. Bugün tekrar aradığımda ise DHL tarafı Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana 6 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi.
Siparişim üzerinden 13 gün geçti, DHL Kargo takibinde hâlâ “transfer aşamasında” yazıyor ve ürün bana hiç teslim edilmedi. Sürekli DHL ve Trendyol arasında telefon trafiğiyle uğraşmaktan yoruldum ve ciddi şekilde mağdur oldum. 11038582047 numaralı Trendyol siparişimdeki halımın, DHL Kargo tarafından bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11040897662 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında “Siparişin özenle hazırlanıyor, 12 Mart Perşembe tarihine kadar kargoya verilecek. Tahmini Teslimat Tarihi: 13 Mart” şeklinde bilgi yer almasına rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi ve teslim ed...
Trendyol üzerinden Raiden marka koşu bandı siparişi verdim. Ürünüm 10 Mart tarihinde kargoya verildi, ancak 17 Mart itibarıyla hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Sipariş numaram 10306427043’tür. Kargo teslimatı uzun süredir geciktiği için Trendyol müşteri hizmetleri v...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim zeytinyağı için sistemde ürün “kargoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasıyla görüştüğümde gönderinin desisinin sıfır gözüktüğünü ve aslında firma tarafından kendilerine herhangi bir kargo teslimi yapılmadığını öğrendim. Yani Trendyol’da kargoy...
Trendyol üzerinden TCL 55 inç QLED TV siparişi verdim. Ürün sayfasında özellikle “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için, ürüne acil ihtiyacım olduğundan bu ürünü tercih ettim. Ancak dün vermiş olduğum 10972882097 numaralı siparişim, aradan bir gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün, ikinc...
Trendyol’dan 997 TL ödeyerek balkon filesi siparişi verdim. 16 Temmuz’da ürünüm kargoya verildi ve bir gün sonra Gebze Transfer Merkezi’nde gözükmeye başladı. Ancak o tarihten itibaren kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı, ürünüm kayboldu. Konu ile ilgili olarak hem Trendyol’a hem de kargo...
Yorumlar