İngiliz Home’dan Alışverişin Para İadesi Gecikiyor

10 Mart tarihinde İngiliz Home’dan yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü hediye olarak almıştım; ancak hediye aldığım kişiyle sorun yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve para iadesi talep ettim.

Bu süreçle ilgili şikayetimi ilettim; 35493148 numaralı şikayetim üzerinden de benimle iletişime geçildi ve talebimin değerlendirildiği, beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve net bir dönüş de alamadım.

İlgili alışverişe ait para iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.