to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Nedeniyle Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Uzun süredir Vodafone operatörü kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır içinde bulunduğum Red tarifesinden hiç memnun değilim. Hattım faturalı ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. Sunulan paket içeriğine göre bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
İki yıldır devam eden bu durum nedeniyle Vodafone’dan daha uygun, bütçeme uygun yeni ve düşük ücretli bir tarife sunmasını talep ediyorum. Bana en kısa sürede dönüş yapılarak, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. 539 ****37 90 numaralı hattım üzerinden benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve 2025’ten beri hattıma uygun, makul fiyatlı faturalı tarifeler sunulmadığını görüyorum. Hat üzerindeki teklifler sürekli çok pahalı tarifeler şeklinde geliyor, bütçeme uygun ve makul içerikli bir seçenek göremiyorum.
Bu durumdan oldukça rahatsızım ve müşteri olarak daha avantajlı ve erişilebilir fiyatlı faturalı tarifelerin hattıma tanımlanmasını, teklif ekranlarında da bu tarz uygun paketlerin gösterilmesini istiyorum. Talebimin dikkate alınarak tarafıma gerçek anlamda uygun fiyatlı faturalı tarifeler sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone operatöründe Red’li bir faturalı tarife kullanıyorum. Son bir aydır faturam bütçemi ciddi şekilde zorlayacak seviyelere geldi ve sistemde bana uygun, daha düşük ücretli faturalı tarifeler sunulmuyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Özellikle ekonomik şartlar nedeniyle artık mevcut faturamı ödemekte zorlanıyorum. Vodafone’dan, aylık yaklaşık 300 TL civarında olacak şekilde bütçeme uygun faturalı tarifelerin tarafıma sunulmasını ve uygun bir pakete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve acilen uygun fiyatlı bir üçlü (internet, konuşma, SMS) paket tanımlanmasını istiyorum. Aylık yaklaşık 300–350 TL civarında bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bu seviyede uygun bir faturalı paket sunulmuyor ya da tarafıma tanımlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ihtiyacıma ve bütçeme uygun, makul bir üçlü paket alamadım. Mevcut ekonomik şartlarda daha uygun fiyatlı tarifelere ihtiyaç duyuyorum ve Vodafone’un da müşterilerine bu aralıkta, ulaşılabilir faturalı paketler sunmasını bekliyorum. Talebim, aylık 300–350 TL bandında, internet, konuşma ve SMS’i içeren uygun bir üçlü faturalı paketin en kısa sürede hattıma tanımlanmasıdır.
