Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fatura Nedeniyle Bütçeme Uygun Tarife Bulamıyorum

profile
06 Ağustos 2025 19:20
145
Yasar'ın Teşekkür Mesajı
“Çok yardımcı oldunuz teşekkür ederiz ilginiz için”

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 ayda faturam 374 TL olarak geliyor ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Tarifeler arasında daha uygun fiyatlı bir seçenek bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana mevcut en düşük ücretin bu olduğunu ve başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim, ancak bu tutarı ödemekte zorlanıyorum ve daha düşük bütçeli bir tarifeye geçmek istiyorum. Erzurum Aşkale’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0545********14’tür. Faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ceza bulunmuyor. Vodafone’dan, bütçeme uygun bir tarife veya farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 01:18 (Şikayetten 5 saat sonra)
07 Ağustos 2025 10:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Ağustos 2025 16:35
Yasar
Yasar
07 Ağustos 2025 16:39

Çok yardımcı oldunuz teşekkür ederiz ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 17:54
296
"Teşekkür"

profile
Mehtap
07 Eylül 2025 18:03
165
4
Kader sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 18:22
155
"Benimle iletişime geçip problemi açıklayan G** hanıma teşekkür ederim."

Taahhüt Bitince Fatura Üç Kat Arttı Çözüm Bekliyorum

profile
Samittin
23 Eylül 2025 14:33
92
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri