Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Ağustos 2025 23:30
560

23/08/2025 tarihinde saat 22:40’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satın aldım. Banka hesabımdan paket ücreti tahsil edildi, ancak uygulamada paketim yüklenmedi. Param çekildi fakat paketim hatta tanımlanmadı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Aradan 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak dekontum mevcut.

Paketimin bir an önce hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 23:47 (Şikayetten 17 dakika sonra)
25 Ağustos 2025 15:05

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ağustos 2025 17:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
20 Ağustos 2025 19:08
272
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ağustos 2024 19:33
318
"Gün içerisinde ücreti alınan paketin tanımlanacağı söylenmişti fakat ücret iadesi yapılmış, ilgilendikleri için teşekkür ederim umarım benzer bir sorunu tekrar yaşamam :)"
Vodafone Kolay Paket Ücreti Çekildiği Halde Paket Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone Kolay Paket Ücreti Çekildiği Halde Paket Hattıma Tanımlanmadı

profile
Gökhan
16 Kasım 2024 13:00
599

profile
İremnur
30 Kasım 2023 15:23
1.342
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri