Sınırsız YouTube Hakkım Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanıyorum. Bu ay başından beri YouTube’da video izlerken internetim kesiliyor ve sınırsız video hakkım...

Vodafone Red internet paketim kapsamında Youtube.com’da sınırsız izleme hakkım olmasına rağmen, Youtube.com’dan video izlediğimde internet paketimden kullanım yapılıyor. Ayrıca kalan internet kullanımım ile ilgili bilgilendirme mesajı da almıyorum. Bu ay yaşadığım bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ilettim ancak bana ekranda gözüktüğü ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi, yardımcı olunmadı. Ordu ilinde yaşıyorum ve bu sorunun çözülmesini, Youtube.com izlerken internet paketimin bitmemesini ve bilgilendirme mesajlarının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Vodafone’un benimle yazışarak iletişime geçmesini isterim; bu şekilde bilgilendirilirsem memnun olurum. İlgili telefon numaram: 0543******52.

Vodafone Red 50 GB Sınırsız Video tarifesini kullanıyorum. Bu ay başından beri YouTube’da video izlerken internetim kesiliyor ve sınırsız video hakkım...

Vodafone’dan aldığım sınırsız Youtube.com video paketiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Reklamsız Premium Youtube.com aboneliğim olmasına rağmen, Youtube.com’da video izlediğimde normal 10 GB internet paketimden de kullanım yapılıyor ve GB’larım eksiliyor. Bu durum, bu sabah 10 GB paketim tanımlandıkt...

Vodafone Sınırsız Video Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Paketimin içeriğinde Youtube.com için sınırsız video hakkı bulunmasına rağmen, Youtube.com’da izlediğim videolar internet kotamdan düşüyor ve bu nedenle paketim kısa sürede tükeniyor. Bugün paket değişikliği yaptım ancak sorun hala devam ed...


Mart ayında Vodafone Online üzerinden “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” paketini satın aldım. Paketimi alırken bana sınırsız Youtube.com kullanımının da dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak, paketi kullanmaya başladığımda Youtube.com’un sınırsız olmadığı ve bu hizmetin paketime dahil edilmediğini fark e...
Yorumlar