to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Adrese Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Aras Kargo Yamaçlı şubesi üzerinden 6401171656024 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Adresime hiç gelinmedi, herhangi bir şekilde benimle iletişim kurulmadı ve buna rağmen kargomu teslim almam için şubeye çağrılıyorum. Adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadan doğrudan şubeye yönlendirildiğini düşünüyorum.
18.03.2026 tarihinden beri bu gönderiyle ilgili uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da otomatik cevap sistemi dışında kimseye ulaşamıyorum, konuşup derdimi anlatabileceğim bir muhatap yok.
Aras Kargo’nun bu gönderimi en kısa sürede adresime gelerek teslim etmesini ve benzer bir durumda tekrar aynı sorunla karşılaşmamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Adem K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35498690 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri temsilciniz çok ilgili sorumluluk sahibi kendisine teşekkür ederim.
