to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde +90 (212) 942 05 42 numaralı hattan, sonu 3490 ile biten Vodafone hattım arandı. Telefonu o sırada çocuğum açtı. Görüşmede “tarifeniz bitiyor, yeni tarife taahhüdü yapalım” denmiş ve çocuğum hattın yasal sahibi olmadığını özellikle belirtmesine rağmen, mevcut tarifemin aynı adı altında iki katından fazla ücretle yeniden taahhüt yapıldığı sonradan ortaya çıktı.
Bu olay üzerine 0212 942 05 42 numaralı telefonu aradığımda, kısa bir ses kaydının ardından hat kendiliğinden kapanıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu numaraya bağlı Vodafone bayisinin yanıltma ve aldatma yoluyla tarife değişikliği yaptırdığını düşünüyorum. Hattın yasal sahibi olarak benim açık onayım ve iznim olmadan böyle bir işlem nasıl yapılabiliyor, bunu kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak konunun incelenmesi ve çözülmesi için talepte bulundum. Hem ilgili bayiden hem de Vodafone’dan şikayetçiyim. Yasal olmayan şekilde, hattın gerçek sahibinden onay alınmadan yapılan bu tarife değişikliğinin derhal iptal edilmesini, hattımın eski şartlarına geri döndürülmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımın sonu 9673 ile biten numaram, 27 Şubat 2026 Cuma günü Vodafone bayisi olduğunu söyleyen +90 (216) 229 55 42 numaralı hat tarafından aranarak onayım olmadan daha yüksek fiyatlı bir tarife geçirilmiştir. Telefonda özellikle beklemek istediğimi belirtmeme rağmen, görüşme bittikten heme...
Vodafone hattımın yasal sahibi olmama rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan, taahhüdüm hâlâ devam ederken tarifemde değişiklik yapılmıştır. 09.02.2026 günü bu işlem gerçekleştirilmiş, ben de durumu 09.02.2025 günü öğleden sonra fark ettim. Bu süreçte 0542********04 ...
21.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak arandım. Telefonda bana mevcut tarifemin 28.02.2026 tarihi itibarıyla biteceği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Ben ise tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay olduğunu hatırladığımı belirttim, an...
Yorumlar