to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğim için 19 Mart 2026 tarihinde 0019012210 numaralı aboneliğime ait eksik evraklarımı Vodafone bayisine teslim etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine A**** N****** İsabeyli Mahallesi’indeki bayilere giderek evraklarımı teslim etmek istedim ancak bayiler, bu yetkinin kendilerinden alındığını ve artık evrak işlemi yapamadıklarını söylediler.
Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatarak evrakları mail ile göndermek istediğimi belirttim. Mail yoluyla ya da başka bir şekilde evrak gönderemeyeceğimi, bu şekilde işlem yapılamadığını söylediler. 21 Mart’ta şikayet kaydı oluşturduklarını ilettiler ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugün ise hiçbir şekilde iptal talebim olmamasına rağmen aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım. İptal ücretinin de tarafımdan alınacağı belirtilmiş ancak SMS’te herhangi bir rakam yazmıyor. Hiçbir şekilde kendi isteğimle iptal başvurusu yapmadığım halde internetimin iptal edilmesini ve bir de üstüne iptal ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Aboneliğimin haksız şekilde iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iptal işleminin iptal edilmesini veya herhangi bir iptal bedeli yansıtılmadan mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
SİYOHİ Gayrimenkul Yönetimi ve Danışmanlık Hiz. Ltd. Şti. olarak Vodafone kurumsal hatlarımızdan ikisinin hiçbir somut gerekçe sunulmadan, “evrak eksikliği” denilerek iptal edilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayız. Hatlarımız Kasım 2025’te Vodafone’a taşındı/açıldı, 26 Mart 2026 tarihi i...
Yaklaşık dört ay önce Vodafone üzerinden kurumsal olarak üç hat aldım ve kendi bireysel hattımı da online kurumsal birim üzerinden başvuru yaparak kurumsala taşımak istedim. Bireysel hatların kurumsala taşınması durumunda vergiden muaf olacağım yönünde bir kampanyadan bahsedildi ve bu bilgiye güvene...
Vodafone Türkiye tarafından yaşatılan “kurumsal” deneyimi paylaşmak istiyorum. Açık söylemek gerekirse, Vodafone önce kendisi kurumsal olmayı öğrenmeli. Vodafone tarafından aranarak kurumsal hatta geçiş yapmam önerildi ve bu doğrultuda süreci başlattım. Ancak sonrasında yaşadıklarım tam anlamıyla b...
Vodafone hattımı taşıdım, eksik evrak var diye mesaj geldi. Bayiye gittim, bizde kayıt yok denildi ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. ...
Yorumlar