to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Özellikle internet kullanımı ve şebeke çekim gücü konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
1 GB veri kullanımı için 180 TL gibi son derece yüksek bir ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Bu tutarın, mevcut piyasa koşullarıyla uyumlu olmadığını ve makul bir seviyede olmadığını düşünüyorum. Buna ek olarak, bulunduğum bölgede şebeke çekiş gücü çok zayıf olduğundan, kullanım ve uyarı mesajlarını zamanında göremiyorum. Şebeke yetersizliği nedeniyle internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen, yüksek faturalarla karşılaşıyorum.
Tüm bu sürecin sonunda en son gelen faturam 2.336 TL olarak kesildi. Bu tutarın hem yüksek ücretlendirme politikasının hem de yaşadığım şebeke sorunlarının bir sonucu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım şebeke probleminin giderilmesini, internet kullanım ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini ve son faturam da dahil olmak üzere haksız olduğunu düşündüğüm yüksek ücretlendirmeler için gerekli düzeltmenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Uzun süredir hattımda ciddi şebeke problemleri yaşamaktayım. Defalarca kez talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, sorunlarım giderilmemiştir. Telefon görüşmelerimde sürekli kesinti yaşamakta, internet bağlantımı ise sağlıklı bir şekilde k...
Vodafone ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle pişmanım. 1 GB internet için ödediğim fiyatın faturama bu derece yansıtılması kabul edilemez. Üstelik hizmet kalitesi de düşük; çoğu yerde sinyal problemi yaşıyorum ve tarifeler oldukça pahalı. Vodafone'dan dolayı yaşadığım mağduriyet nedeni...
Vodafone hattımı kullanmama rağmen hem verilen internet miktarı oldukça yetersiz hem de fatura tutarları her ay anlamsız şekilde yüksek gelmektedir. Üstelik bulunduğum bölgede çekim gücü çok zayıf olduğu için temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Müşteri memnuniyeti bu kadar göz ardı e...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 senedir faturam 118 TL olarak geliyordu ancak kampanyam bitmeye yaklaşınca fiyatlar bir anda 300-350 TL seviyelerine çıktı. Bu kadar yüksek bir artış olmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, Bölgemde çekim gücüyle ilgili de sorunlar yaşıyorum...
*Konu:* Yetersiz Çekim Gücü ve Hizmet Eksikliği Hakkında Şikayet Vodafone İletişim Hizmetleri A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne, Tarafınızdan sunulan mobil iletişim hizmetinden düzenli olarak yüksek fatura bedelleri ödeyerek yararlanmaya çalışmama rağmen, bulunduğum bölgede ciddi derecede çekim gücü sorunla...
Arayan Kim 709 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.081 
Borç 4.010 
Cayma Bedeli 6.362 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.614 
Fatura 32.824 
Faturalı Tarifeler 16.215 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.802 
Güvenli Depo 471 
Hat Başvurusu 3.410 
Hat Devir 1.693 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 560 
Hediye Çarkı 7.354 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.339 
Kampanya 5.216 
Kolay Paket 3.153 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.455 
Mobil Ödeme 11.708 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.145 
Online Özel 1.493 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.857 
Red Business 127 
Redbox 638 
SIM Kartı 2.815 
Sınırsız Paket 886 
SMS 9.451 
Şebeke 7.699 
Taahhüt 9.641 
Tarife Değişikliği 15.242 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.833 
Yurt Dışı Paketleri 3.335 
Yorumlar