to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 7330028098400943 numaralı siparişimle yaklaşık 147 TL ödeyerek bir kablo satın aldım. Ürünüm bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve daha sonra siparişimin tek taraflı olarak iptal edilip iade sürecine alındığını öğrendim.
Durumu sormak için Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana, "Bir şey yapamıyoruz, iade oldu artık." denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü almak istediğimde ise fiyatının bu süre içinde yaklaşık iki katına çıktığını gördüm ve bu nedenle mağdur oldum.
Ben, ürünü zamanında sipariş etmiş ve bedelini ödemiş bir müşteri olarak siparişimin bu şekilde iptal edilmesini ve yeni oluşan yüksek fiyatla baş başa bırakılmamı kabul etmiyorum. Trendyol’un, iptal nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermesini ve ürünün güncel fiyatı ile eski fiyatı arasındaki farkı karşılayarak aynı ürünü tarafıma temin etmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum [Sipariş Numarası: 9454424759] numaralı siparişim, yaklaşık 15 gün boyunca herhangi bir kargo hareketi olmaksızın bekletilmiş, ardından "kargo barkod numarası" gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Bu durumu takiben aynı ürünü yeniden satın almak...
Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...
Trendyol üzerinden Fabron DE-03 model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda şarj kısmı içine sıkışmıştı ve bu nedenle kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum; fakat satıcı, ürünün kusurlu olmadığını iddia ederek değişim yaptı ve yeni bir ürün gönderdi. Ancak gönderilen değişim ürünü...
Yorumlar