to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Fiyatlar Bütçemi Zorluyor
Bu İnternet Paket lerinde sadece sınırsız İnternet sınırsız konuşma Paketi 510 TL 22 GB olan Paket yeterli gel miyor 600 TL 30 GB olan. Pakete geçe mesin diyorlar 740 TL 30 GB olmuş ona geç diyorlar Benim Bütçem 430 TL iyi ancak karşımı. Paket 50 GB olan Paket de aynı
İ**** T**** 0538****920
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok Teşekkür ederim
Vodafone hattımda 2025 yılında paket değişikliği yaparak 05.12.2025 tarihinde 25 GB içeren Red tarifesine geçtim. Ancak bu paketteki internet kullanımım yetmediği için tarifemi sınırsız internete çevirmek istedim. Tarife değişikliği talebim sırasında bana, sınırsız internet için 450 TL’den aşağı paket olmadığı, hatta 1150 TL civarında bir ücretle sınırsız internet verilebileceği söylendi. Ben ise daha makul bir ücretle, örneğin yaklaşık 250 TL bandında, sınırsız internetli bir tarife kullanmak istiyorum. Vodafone’dan, uzun süreli müşteri olduğum da dikkate alınarak, bütçemi aşmayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir sınırsız internet paketi sunulmasını ve ücretlendirme politikalarının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
2025 yılında paket değişikliği yaparak 05.12.2025 tarihinde 25 GB içeren Vodafone Red tarifesine geçtim. Ancak bu paketteki internet hakkım yeterli gelmediği için tarifemi sınırsız internete çevirmek istedim. Tarife değişikliği talebim sonrası Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya istinaden Vodafone tarafından arandım. Görüşmede bana, sınırsız internet için 450 TL’den aşağı paket olmadığı, hatta yaklaşık 1150 TL civarında bir ücretle sınırsız internet verilebileceği söylendi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha makul bir seçenek sunulmadı. Son yaptıkları dönüşte ise farklı bir paket olarak 30 GB içeren Red tarifesini 455 TL’ye teklif ettiler. Hem bu fiyatın çok yüksek olduğunu hem de benim talebimin sınırsız internetli, bütçemi aşmayacak bir paket olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, yaklaşık 250 TL bandında sınırsız internet içeren bir tarife alternatifi sunulmadı. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin ve düzenli ödemelerimin dikkate alınmasını, bütçemi zorlamayacak şekilde daha uygun fiyatlı sınırsız internetli bir paket sunulmasını ve mevcut ücretlendirme ile kampanya politikalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Daha yeni şikayet yaptım da telefonu numarasını yazmayı unuttum
