to read complaints and reviews, or file yours.Bitmeyen Fatura Sorunu Ve Çekmeyen İnternet Mağduriyeti
İnternet paketim 20 GB iken ayın yarısı dolmadan bitiyordu. 30 GB olarak güncellediğim halde her hafta çevir kazandan gblar gelmesine rağmen yine aynı şekilde ayın yarısı olmadan bitiyor. Aradığımda tek dedikleri şey sınırsız pakete geçmek çözüm olarak bana sunuluyor. Kullanmadığım ve hiçbir yerde çekmeyen internetleri ay sonu gelmeden bitiyor ve dünyanın faturasını ödüyorum geçen ay iki fatura yansıttılar. 1600₺ fatura ödedim müşteri temsilcisine bağlanmak zaten hayli zor bağlandığımda da uğraşmak istemeyen müşteri temsilcisi ondan ona aktarıyor. Hiçbir çözüm yok ben yok yere dünyanın parasını ödüyorum ve mağdurum. İnternet zaten çekmiyor üzerine bir de çekmeyen internetim bitiyor insanlara sırf sınırsız internet satmak için yapılan bu düzeni asla kabul etmiyorum. Aralık faturası diye ödeme borç aldığınız 800 TL nedir! Şu an ne Vodafone sayfasına girebiliyorum uygulaması bile kötü!
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bir daha arayın. Bana çözüm olarak sınırsız paket satmayın benim sorunumu çözün. Ben aylarca 390 TL olan tarifeye tonlarca para ödedim. Kullanamadığım çekmeyen internetiniz yüzünden hediye çevir kazandan kazandığım internetlere rağmen hiçbir şekilde daha aralık bitmeden kesilen faturayı bana açıklayın. Bu ne demek insanlarla dalga geçmeyin!
Beni kimse aramadı! Hiçbir şey çözemiyorsunuz
Ben kendi çözümümü kendim ürettim ve operatörümü değiştirdim ilgisizliğiniz için teşekkür ederim hiçbir çözüm üretmediniz ve benden fazla para aldınız kandırılan insanlara da acıyorum
